Subscription School, в котором основатель компании поделился своим опытом работы над типом бизнес-модели, основная особенность которой заключается в подписке на регулярное получение продуктов или услуг.
Проект Prospurly в данный момент приносит более 8 тысяч долларов выручки в месяц при средней ежемесячной абонентской плате в 50 долларов.
На старте проекта основатель решил проанализировать возможности другой платформы под названием Craftjoy. Она включала в себя сразу ряд полезных инструментов для работы с бизнесом по подписке. Было решено использовать эти возможности для развития новой идеи.
Основатель решил продавать исключительно натуральные и достаточно редкие товары, которые можно было найти только в небольших частных магазинах. В качестве основной идеи для продвижения концепции своего магазина он решил использовать эпикуреизм - проект должен был предложить покупателям все необходимые «ингредиенты счастливой жизни».
Предприниматель решил начать работу с создания маркетинговой рассылки, которая должна была помочь ему проверить концепцию и собрать контакты аудитории, проявившей интерес. Для этого он выбрал сервис Launchrock, с помощью которого можно быстро создать микросайт и прикрепить к нему форму для подписки на email-рассылку.
В качестве каналов для привлечения аудитории основатель проекта выбрать наиболее популярные социальные сети. Здесь он использовал стандартную тактику для работы с подписчиками и экспериментировал с оформлением публикаций.
По того как у профилей проекта с социальных сетях появлялось все больше подписчиков, было решено запустить тематический корпоративный блог и брать интервью у лидеров мнений в той области, к которой можно отнести проект. Данный подход помог привлечь несколько тысяч человек, 22% из которых подписались на рассылку.
/ Фото Gaurav Mishra / СС
По ходу работы над проектом основатель выделил ряд основных инсайтов:
- Необходимо как можно быстрее подобрать подходящую CRM для обработки информации о клиентах. Для бизнеса, работающего по модели с подпиской - это критически важно
- Помимо этого вам потребуется ПО для биллинга и бухгалтерии, либо отдельный специалист
- Вам поможет стандартный шаблон с основными предложениями для продавцов товаров, которые вы будете распространять по подписке
- Она должна отражать ваш бренд, а не просто быть той, которую подготовил поставщик
- Здесь стоит задуматься о доставке и различных способах ее осуществления
- Спроектировать коробку можно и самостоятельно по чертежам из Интернета
- проектом нужно заниматься постоянно - работать каждый день, готовить рассылки на следующие периоды, общаться с поставщиками и так далее
- для активного продвижения хорошо подходят специальные акции с большими скидками для тех, кто делится фотографиями или публикациями магазина со своими друзьями в соц. сетях
Практика подписок на ежемесячные почтовые рассылки тематических коробок, наполненных классными подарками, была начата Birchbox в 2010 году. Когда компания разработала аналогичный оффер для мужчин, у них появилось более 800 000 подписчиков по всему миру, а их ежегодные доходы превысили $96 000 000.
Сейчас в США действует уже более 600 аналогичных Birchbox сервисов. Даже такие розничные гиганты, как Walmart, CVS Pharmacy, Amazon Lancome осваивают рынок рассылок подарочных наборов. Все очень просто: клиент оплачивает месячную стоимость подписки (которая варьируется в зависимости от услуги от пары долларов до нескольких сотен) и заполняет анкету о своих предпочтениях. После этого он регулярно получает наборы товаров прямо к порогу дома.
В России и СНГ также можно встретить подобные сервисы, и один из представителей — LootBox, Кинобокс, Л"Этуаль Box и другие. И хотя данная практика у нас пока не сильно распространена, почему бы не взять ее как идею для лидогенерации, увеличения продаж или повышения лояльности к бренду?
Сегодня мы рассмотрим 21 пример наиболее интересных подарочных наборов, но для начала — немного о том, почему это работает:
1. Таргетирование
Кем бы вы ни были — любителем шоколада, знатоком вин или фанатом комиксов — всегда найдется нужная вам подписка. Большинство офферов рассчитаны на узкие интересы.
2. Любопытство
Подписчик сообщает информацию о своих вкусах и предпочтениях, но он никогда до конца не знает, какие именно товары получит в коробке.Таким образом, каждая посылка — это тайна. Благодаря предвкушению и любопытству, удовлетворение от получения ежемесячных подарков значительно возрастает.
3. Цена и удобство
Это, пожалуй, главный фактор для большинства брендов. Помимо того, что подписчики получают подарочные коробки прямо к дому, они платят за это совсем небольшие деньги. Например, Birchbox, предлагает 5 пробников новейших товаров всего за $10 для женщин и за $20 для мужчин.
4. Восторг
Восторг потребителя при вскрытии коробки — это, конечно же, секрет успеха данного бизнеса. Если вам удастся превратить некое обычное, рутинное дело (вроде похода в магазин) в незабываемый, уникальный опыт, люди не только заплатят за это, но еще и посоветуют ваши услуги знакомым.
Итак, предлагаем вам 21 пример ярких подписных офферов, от которых сложно отказаться.
1.
«Получила прекрасный подарок по почте от @trytheworld. Нашла записку, в которой создатели выражали надежду, что мне понравится их коробка. Мне она действительно нравится, но еще больше — то, что все товары из Португалии. Мы с подругами праздновали мой день рождения в Португалии несколько лет назад, поэтому я испытала ностальгические чувства».
Если вам нужен «кулинарный подарок», то Try The World — идеальный вариант. По рассылке вы можете получить изысканные закуски, напитки и ингредиенты прямо к порогу дома по относительно небольшой цене: закусочные коробки за $19 в месяц; буфетные — за $29.99; авторские наборы за $39.99.
2.
В наборе Club W находится три бутылки вина по цене от $13 за бутылку (в сумме $39). Доставка стоит $6. Компания работает напрямую с производителями вина, что позволяет существенно снизить цену.
Благодаря своему приложению в App Store, Club W позволяет клиентам указывать, какие вина они не любят.
3.
«Апрельская доставка NicelyNoted».
NicelyNoted прекрасно подойдет филателистам и любителям почтовой канцелярии. За $20 долларов в месяц компания посылает клиентам три уникальные открытки и марки.
4.
«Мне так нравится все, что я получила в зимней подарочной коробке! Масло для тела и свечи пахнут божественно. Если тоже подумываете о регистрации, используйте код «GETTINFIT» для скидки в 10$».
В отличие от других рассылок, FabFitFun посылает наборы 4 раза в год. За $50 (или за $180 за весь год) компания присылает все необходимое для сохранения красоты и поддержания фигуры!
5.
«Сестра побаловала подарком Blue Apron. Так просто, вкусно и быстро...»
Набор Blue Apron содержит интересные кулинарные рецепты блюд и перечисленные в них ингредиенты, которых хватает на четыре порции. У компании уже более 100 000 подписчиков.
6.
«В прошлом году услуги BirchBox стали доступны в Канаде. Поприветствуйте канадских подписчиков, которые присоединятся к нам благодаря новому Instagram-аккаунту...»
Все начиналось с BirchBox. Как мы уже заметили раньше, компания в своем бьюти-боксе предлагает 5 пробников для женщин и 4 пробника для мужчин за $10 и $20 соответственно.
7.
Представитель российского рынка подарочных упаковок. True Coffee Roasters трижды в неделю обжаривают зерна разных сортов кофе и доставляют их клиентам. Вы можете выбрать любимые сорта.
8.
«Поппи получил свою первую коробку BarkBox. В ней жевательные снеки и игрушки, включая милый фартук. Вы можете получить бесплатный месяц при оплате годовой или полугодовой рассылки».
BarkBox сделает подарок вашему маленькому другу, состоящий из полезных для здоровья вещей и игрушек, всего за $19 в месяц.
9. Graze
«С днем национальных миксов, друзья! Отпразднуйте его с нами, поделившись фотографиями с #graze».
За $11,99 (первая посылка бесплатна) вы получаете 8 полезных снеков, вроде орехов, сухофруктов, чипсов и шоколадных батончиков.
Упаковка надежна и полностью подлежит вторичной переработке. Когда вы используете специальный код, часть полученных средств идет в школу земледелия в Уганде, где люди учатся выращивать растения.
10.
«Роскошная подарочная упаковка от CohocoCurb — идеальный подарок! Продукты в ней просто волшебны!»
ChocoCurb порадует всех любителей шоколада тремя варианта подписки. В зависимости от размера, коробки могут стоить $10, $20, $35 долларов в месяц.
11.
«Ммм… Печенья от Cravory, мои любимые! Самый вкусный подарок на день рождения».
Компания высылает новые виды печенья раз в месяц. Есть 3 варианта подписки: 6, 13 или 23 штуки в коробке. Стартовая цена — $6.
12.
«Taste Trunk в этом месяце восхитителен».
В зависимости от выбранной категории («для гурманов», «сладкий, «здоровый», «барбекю» или «на пробу») Taste Trunk вышлет вам раз месяц соответствующие лакомства по цене от $39.99 до $99.99. Если это дорого, можете заказать единичную посылку по цене $49.99.
13.
Сервис по доставке жидкостей для вейпинга в России. В зависимости от количества флаконов, цена варьируется от 1600 до 3600 руб. Подписаться можно на получение упаковок раз в две недели или раз ежемесячно.
14.
«Триумф качества над количеством. Фигурка Джокера — моя любимая!»
Всего за $19.95 в месяц Loot Crate обеспечит вас эпичным набором поп-культурной атрибутики: одеждой, гаджетами, игрушками и прочим. По словам создателей, «это Comic-Con в коробке».
15.
«Используйте три смайлика, чтобы описать, как вы любите конфеты!»
Как следует из названия, Candy Club предлагает сладкие удовольствия от известных брендов, вроде Haribo и Sour Power. Цена — от $19.99 в месяц.
16.
Кондитерская компания Dana’s Bakery предлагает упаковку макарон различных вкусов за $30.00 в месяц. Французские лакомства всегда поставляются свежими и не содержат клейковины.
Продавая воздух. Инфобизнес и его монетизация Парабеллум Андрей Алексеевич
Бизнес по подписке
Бизнес по подписке
В настоящее время наиболее распространенную модель бизнеса по подписке используют газеты и журналы (continuity).
Обычно для того, чтобы подписаться на получение журнала или газеты в очередном году, нужно вырезать из издания форму, заполнить ее и отправить вместе с денежным переводом по указанному адресу. Или самому прийти на почту и заполнить бланк подписки там. В этом случае в течение года вы будете получать журнал или газету.
Через год вам придется повторить подписку и так продолжать каждый год. Статистика показывает, что продляют подписку только 20 % всех подписчиков. остальным нужна очень активная реклама для того, чтобы они подписались повторно.
Поэтому первая революция в инфобизнесе была придумана тогда, когда клиент должен был что-то сделать не для того, чтобы подписаться, а для того, чтобы отписаться. Процент людей, которые что-то сделают, стался прежним - 20 %, но это уже были не подписчики, а люди, которые от подписки отказались. Таким образом, результативность подписки увеличилась в 4 раза и 80 % оставшихся людей сохраняли свою подписку долгие годы.
Разрабатывая бизнес по подписке, вы запускаете механизм ежемесячной оплаты и с каждого подписавшегося будете получать ежемесячно $9, $19, $29, $99 и т. д.
Если вы продолжаете контактировать с людьми, которые подписались на ваш журнал, newsletter, CD и т. д., они могут купить вашу коробку или backend тогда, когда им это удобно. Бывают случаи, когда человек может в течение 7 лет никак не реагировать на ежемесячно посылаемую ему информацию, не отписываясь и не задавая вопросов, но как только у него возникает проблема, которую решает ваша коробка - он приходит и скупает все, что у вас есть.
Потому что за долгие годы, которые вы присылали свою информацию, у такой категории людей выработалось к вам почти рефлекторное доверие.
Следующее преимущество, которое дает бизнес по подписке - это возможность включать в ваш ежемесячный newsletter рекламу своих семинаров, тренингов, системы, backend-продуктов и т. д.
Запуск бизнеса по подписке в разы увеличивает себестоимость бизнеса. Как только вы перестаете работать в бизнесе по стандартной трехшаговой модели (книга - семинар - индивидуальное консультирование) - прибыли резко падают. Но если у вас есть бизнес по подписке, в котором каждый клиент приносит вам ежемесячную, пусть и небольшую прибыль, с учетом нескольких десятков тысяч людей, которых вы подписали - прибыли выглядят очень внушительно и такой бизнес целом не зависит от того, занимаетесь вы им лично или поручаете это кому-то еще.
Бизнес по подписке очень увеличивает стоимость и ценность (value) вашего бизнеса в целом. По мере развития бизнеса акценты расставляются таким образом, что ваш основной комплект (книга - тренинг - коробка) становится инструментом подписки все большего количества клиентов в этот backend-сервис.
Но как frontend бизнес по подписке продать достаточно сложно. Дэн за первые три месяца при оплате $20 в месяц дает на $800 бонусов только для того, чтобы клиент пришел и начал работать в бизнесе по подписке. При продолжительном получении его информации отписываются от нее только 20 % клиентов.
В бизнесе по подписке обычно продаются следующие продукты и сервисы.
Самым приемлемым является newsletter, это самое эффективное, что можно придумать. Объем newsletter - 8 - 16 страниц формата А-4, скрепленные скрепками. Можно добавлять статьи, как ваши, так и чужие (бонусом).
Если вы продаете консалтинг и индивидуальный коучинг, эти примеры нужно записывать на аудио и брать различные примеры с веб-сайтов. Артемий Лебедев делает своеобразный бизнес-линч - берет примеры, которые ему присылают, и отдает представителям своей команды на разноаспектное комментирование, которое делается, в первую очередь, в том ключе, как же улучшить тот или иной проект.
Из критики примеров, которые будут присылать вам ваши же клиенты, можно делать дополнительно около 8 страниц ежемесячно и включать их в рассылку.
Один раз в месяц можно посылать CD с записью каста или интервью и дублировать ссылкой для скачивания. Также можно давать возможность дозвониться до вас один раз в месяц и получить короткую 15-минутную консультацию.
Обычно устраивается один open call day, напоминающий дозвон на радиостанцию. Если клиенту повезет, он до вас дозвонится и получит вашу консультацию по интересующей его теме.
Также продаются ежемесячные личные живые встречи с группой клиентов и DoJt_4_them-продукты.
Если вы в ежемесячную рассылку включаете дополнительно примеры веб-сайтов, бонусную рекламу, другие инструменты, с помощью которых люди могут раскрутить свой собственный бизнес - это тоже может стать вариантом успешного бизнеса по подписке.
Также можно продавать клиентам DoJt_4_them-сервисы по продаже рекламы. То есть вы за определенные деньги делаете рекламу продуктов и услуг своих клиентов вместо них.
Это может быть рассылка рекламы по электронной и обычной почте, а также электронных сообщений, и за ваш труд, который вы автоматизировали для своих клиентов, вы получаете ежемесячные деньги. Дополнительно можно продумать еще несколько сервисов, которые будут востребованы именно в вашей нише, так как все бизнесы имеют свою специфику.
Если вы пропускаете касание своего клиента один месяц - его отдача от бизнеса падает на 10 %. То есть если вы год не контактировали с вашей базой - вы, скорее всего, ничего не продадите.
С базой данных необходимо работать каждый месяц. Если у вас есть очень дорогие клиенты - можно продублировать платную рассылку и разослать материалы бесплатно.
Из книги 20 великих бизнесменов. Люди, опередившие свое время автора Апанасик Валерий Из книги Прежде чем начать свой бизнес автора Кийосаки Роберт Тору Из книги Рекламное агентство: с чего начать, как преуспеть автора Голованов Василий Анатольевич Из книги Прорыв в бизнесе! 14 лучших мастер-классов для руководителей автора Парабеллум Андрей Алексеевич Из книги Идея на миллион: 100 способов начать свое дело автора Митин Юрий Из книги Мобильный маркетинг. Как зарядить свой бизнес в мобильном мире автора Бугаев Леонид Из книги Озарение. Как выйти за границы привычного и увидеть в переменах новые возможности для бизнеса автора Буррус Даниэль Из книги Миллионер за минуту. Прямой путь к богатству автора Хансен Марк Виктор Из книги Кто куда, а я вперед! Стратегия успеха в бизнесе и в жизни автора Командина НадеждаЯ иду в бизнес Часто встречаются в жизни люди, которые, имея постоянную работу, занимаются также хобби или подработкой. Их тянет покинуть службу и переключиться только на свое увлечение, но есть страх неизвестности или нестабильности заработка. Я узнала интересный метод
Из книги Сбыча мечт. Обучись искусству достигать всего, чего хочешь автора Колесов ПавелБизнес: да или нет В нашей стране есть следующая тенденция: многие люди начитались книг от распиаренных психологов. И полны уверенности, что для счастливой жизни им обязательно нужно либо организовать свой бизнес, либо заняться инвестициями. К сожалению, это –
Из книги Бизнес-тренер. Профессия №1 автора Сергеев Алексей Викторович Из книги Система миллиардеров: короткий путь к большим деньгам автора Розенфельд Роман Викторович1. Бизнес Бизнес – это войнаПредпринимательство – явление конфликтное, оно близко к военному делу.(Михаил Фридман)Сила каждого партнерства определяется тем, насколько силён самый слабый его участник.(Эрик Шмидт)Управление бизнесом напоминает обязанности армейского
Из книги Как делать миллионы на идеях автора Кеннеди Дэн Из книги Мысли, афоризмы, цитаты. Бизнес, карьера, менеджмент автора Душенко Константин Васильевич Из книги Бизнес-обновление 2.0 автора Подопригора Владислав Из книги Тайна денег. Книга самой богатой ученицы Кийосаки автора Закхайм НаташаБизнес как один из инструментов инвестирования. Бизнес vs инвестирование Поспорил как-то Джон Рокфеллер с Джоном Рокфеллером о том, что лучше – бизнес или инвестиции. Если у тебя мало денег, надо делать бизнес. Если денег совсем нет – надо делать бизнес срочно, прямо
Владимир МОХТЕ, основатель:
На рынке влажного бритья есть четыре крупных игрока: Gillette, Bic, Dorco и Schick. Ценовая политика самого раскрученного из них, Gillette, заключается в том, что станок стоит недорого, а вот за сменные картриджи с каждым разом приходится платить всё больше.
В январе 2013 года возникла идея заключить с Dorco, где я работаю, контракт на поставку станков и лезвий no brand для нового сервиса. Так появился «Просто Клуб Бритв». Мы продаем те же бритвы Dorco, сделанные в Южной Корее, но гораздо дешевле - за счёт того, что на них нет бренда.
Двухмесячная подписка на наш самый дорогой комплект обойдётся в 380 рублей. За эти деньги курьер доставит до вашего дома станок и четыре сменных картриджа (мужчине, который бреется через день, необходимо менять картридж дважды в месяц). Покупка лезвий аналогичного качества Gillette Fusion будет стоить примерно 600 рублей.
Проект запустился в середине июня. Сегодня мы имеем 300 постоянных подписчиков и ещё 100 человек, которые оформили разовую подписку, чтобы протестировать продукт. В планах - присылать членам нашего сообщества SMS-напоминания каждые две недели: «Дорогой Игорь, ваш картридж, вероятно, затупился, замените его, либо вы рискуете пойти на работу с опухшим лицом».
Стоимость
от 150 до 190 рублей
в месяц
На запуск проекта мы с командой потратили четыре месяца и вложили более 500 000 рублей из собственных средств. 1 октября завершился отбор проектов в акселератор Фонда развития интернет-инициатив. По его итогам
50 проектов, в том числе «Просто Клуб Бритв», получат инвестиции в размере миллиона рублей, менторскую поддержку и помещение. Перед каждой компанией поставили цель. Если за три месяца она будет достигнута, инвестирование продолжится. По условиям нашего с ФРИИ договора за время программы мы должны увеличить количество активных участников нашего Клуба в несколько раз (по условиям договора величина KPI не подлежит разглашению. - Прим. H&F
).
Пока единственным способом монетизации проекта является подписка на бритвы. В планах - доставка, наряду со станками, бонусов от наших рекламных партнёров. Это будут сэмплы необходимых для бритья товаров: гелей, пен, лосьонов.
Согласно бизнес-плану мы выйдем на самоокупаемость через полгода, на прибыль - через 10-12 месяцев. После Нового года планируем добавить женские бритвы. В следующем раунде инвестирования добавим гели, пены для бритья - тоже no brand.
Подписка предполагает высокую лояльность клиентов, то есть можно не бояться сезонности спроса. А это значит, что выручку и рост продаж легко можно спрогнозировать. 90% клиентов, оформивших подписку на наши бритвы, продлевают её.
«Питомец без хлопот »
Алексей АЛЕКСАНДРОВ, Основатель
Я - хозяин щенка породы чихуахуа. Из-за плотного графика работы я не всегда успевал, а порой и забывал, купить своему питомцу еду. Моя собака питается одним и тем же кормом. В «Перекрёстке» или «Ашане» он не продаётся. Он есть только в специализированном магазине, а ехать туда зачастую лень или нет времени. Понимание того, что не один я сталкиваюсь с этой проблемой, подтолкнуло меня к созданию сервиса«Питомец без хлопот». Я собрал команду единомышленников, и в конце весны этого года мы запустились. 60 000 рублей хватило на создание сайта и закупку первой партии кормов.
Для начала тестировали идею на друзьях. Смотрели, с какой периодичностью они будут заказывать корм. Начинали с фиксированной доставки раз в месяц, но поняли, что такие жёсткие рамки не всем подходят. Даже у одного и того же покупателя периодичность заказа не всегда одинаковая. Это заставило нас сделать на сайте специальный калькулятор, который с учётом всех данных рассчитает, как часто нужно покупать корм. Сейчас эта технология отшлифовывается. В идеале мы хотим получить инструмент, который позволит нам слать подписчикам напоминания как раз в тот период, когда корм вот-вот закончится.
Стоимость
от 1 000 рублей
в месяц
+ доставка
Мы рассчитываем на то, что у онлайн-продавцов есть понимание: корм - товар, который нужен хозяевам животных постоянно. Каждый месяц человек вынужден покупать его. Вопрос в том, сделает ли он это в вашем магазине
или уйдёт в другой
Пока мы не работаем напрямую с поставщиками кормов: заказов не так уж много. Мы договорились с несколькими крупными магазинами для животных. Они продают нам часть своего товара по цене чуть выше закупочной.
Доставка пока осуществляется только в пределах МКАД. Стоимость фиксированная - 150 рублей. Мы сами отвозим корма нашим подписчикам. Хотим лично расспросить каждого, что им нравится, а что нет. У нас 27 постоянных клиентов. Ещё около 50 ежемесячно делают пробные заказы, приходят и уходят.
Можно продолжать развивать этот проект, а можно оптимизировать процесс подписки, наладить работу калькулятора и продавать этот сервис крупным интернет-магазинам как готовый продукт. Мы рассчитываем на то, что у онлайн-продавцов есть понимание: корм - товар, который нужен хозяевам животных постоянно. Каждый месяц человек вынужден покупать его. Вопрос в том, сделает ли он это в вашем магазине или уйдёт в другой. Подписка позволяет удерживать клиента. Мы же можем предоставить сервис, который поможет налаживать с покупателями длительные отношения.
«Две ладошки»
Наталья РЕВЯКИНА, Основатель:
«Две ладошки» - это коробка с развивающими материалами для детей, которая каждый месяц приходит к вам домой. На создание проекта нас с единомышленниками вдохновил аналогичный сервис по подписке в Америке - BabbaBox . Мы адаптировали коробку к российским реалиям и уже в сентябре 2012 года разослали продукт первым подписчикам. Вложения в проект с момента его запуска составили миллион рублей. В каждой коробке «Две ладошки» представлено четыре направления: изучай (методологический, развивающий материал), читай (книжка), твори (три проекта, которые ребёнок должен сделать своими руками) и играй. Каждый месяц у коробки своя тема. В октябре были динозавры, до этого - спорт и насекомые.
Вещи, которые мы отправляем нашим подписчикам, нельзя просто пойти и купить в магазине. Для самой первой коробки мы придумали такую штуку как океан из желе. Купили желе, манную кашу, ракушки, маленькие фигурки морских жителей, специальный контейнер, расфасовали это по коробкам, приложили инструкцию, как сделать игрушечный океан, и разослали детям.
Стоимость
1 399 рублей
в месяц
Под каждую коробку делается методичка-инструкция, которую пишут психологи. Можно ведь просто получить колоду карт
с рыбами - и что дальше? наша Инструкция предлагает порядка шести игр на развитие
Под каждую коробочку с учётом материала, представленного в ней, делается методичка-инструкция, которую пишут наши психологи. Можно просто получить колоду карт с рыбами - и что дальше? Инструкция предлагает порядка шести развивающих игр. В принципе, это известные методики. Но надо потратить кучу времени, чтобы найти их. Subscription commerce в нашем случае работает, потому что за тебя всё собрали и доставили продукт «под ключ».
На данный момент основная проблема для нас - отсутствие платёжной системы, которая позволила бы снимать с подписчика не всю сумму за подписку сразу, а равные доли каждый месяц. Согласитесь, есть разница: выложить 4 000 рублей за три месяца или платить 1 399 рублей каждый месяц.
В 2013 году мы планируем продать 2 000 коробок. Пока проект монетизируется только за счёт подписки. В будущем мы могли бы стать хорошим каналом для поставщиков игрушек и книжных издательств. В этом месяце мы получили инвестиции в размере миллиона рублей от ФРИИ. В ближайшие три месяца будем работать с ментором - .
GLAMBOX
Николай ПОТыЛИЦЫН, Основатель:
Я очень часто бываю у друзей в Америке. Однажды я увидел у них коробку BirchBox с сэмплами косметики. Я сразу понял, что идея может быть востребована в России. Вернувшись домой, я уволился из банка, нашел партнёра, который инвестировал в проект $200 000, и пока программисты делали сайт GlamBox, начал переговоры с бренд-менеджерами крупнейших косметических дистрибьюторов. Сложнее всего было уговорить их бесплатно дать мне промо-материалы. Небольшой флакон духов по дороге из Европы в Россию дорожает с 1 до 5 евро. Отдать даже несколько сотен, ещё неясно осознавая, какой будет возврат, - сомнительное предприятие. Со временем я понял, как уговорить бренд-менеджеров на встречу по телефону: нужно позвонить, быстро, на одном дыхании, рассказать о проекте и, не давая собеседнику времени опомниться и задать вопросы, назначить встречу.
Важно было заключить договор с одним дистрибьютором. Остальные стали сами подтягиваться, как только узнали, чем занимаются конкуренты. Некоторые менеджеры, в основном молодые девушки, интересующиеся всем, что происходит в сфере косметики за границей, знали о существовании аналогичных коробочных сервисов, с ними было легче договориться.
Год после запуска наши дела шли ни шатко ни валко. 3 000 коробок в месяц не позволяли выйти даже на безубыточность. В августе 2012 друзья из Condé Nast сказали мне, что в России запускается журнал о красоте Allure. Я понимал, насколько взаимовыгодным может быть наше сотрудничество: к тому времени мы сформировали вокруг себя определённую аудиторию, в которой нуждалось новое издание. Они же, в свою очередь, могли обеспечить нас бесплатной рекламой. В феврале 2013-го наши коробки сменили дизайн и впервые были заявлены как Allure sample society boxes. После этого к нам пришли многие бренды, заинтересованные в бесплатной рекламе в глянце.
Стоимость
599 рублей
в месяц
Стандартный набор состоит из шести миниатюр: средство для рук, лица, тела, волос, декоративная косметика и аромат. Так продукты брендов не конкурируют между собой в рамках одной коробки
После получения пробников в косметических сетях покупку совершают 7-10% клиентов. При этом более 20% получателей сэмплов в коробке покупают опробованную косметику. Знаем об этом благодаря купонам на скидку со специальными штрих-кодами, которые мы прикладываем к тому или иному продукту. Так бренды видят отдачу от проекта.
Сейчас у нас 8 000 постоянных подписчиц на стандартные коробки Allure sample society. Дополнительно каждый месяц мы выпускаем лимитированные издания: ManBox для мужчин, SlimBox для похудания, TravelBox для поездок, экокосметика Greenbox, раз в три месяца представляем монобрендовые коробки. В итоге выходит около 10 000 коробок в месяц.
Стандартный набор всегда состоит из шести миниатюр: аромат, средство для рук, лица, тела, волос, декоративная косметика. Так продукты разных брендов не конкурируют между собой в рамках одной коробки. Мы работаем только с сэмплами люксовой косметики (цена за продукт в среднем выше 1 200 рублей). Бренды массовой продукции активно пытаются наладить с нами отношения, но пока в мои планы не входит вкладывать их продукцию в GlamBox.
В апреле 2013-го, спустя год и девять месяцев, мы окупили инвестиции и вышли на прибыль. Уже сейчас я заранее могу сказать, что будет в моих коробках в 2014 году. Компании за год закладывают в свой бюджет отдельную статью расходов на сэмплы для GlamBox. Над проектом вместе со мной сейчас работают 10 человек. Однако я один веду переговоры со всеми 96 брендами, которые у нас представлены. Это я не могу доверить никому.
«Местная еда »
Анастасия Колесникова, Основатель:
В конце 2012 года мы с друзьями хотели сделать фестиваль «Местная еда» для локальных производителей - что-то вроде смотрин два раза в год. Уже тогда мы начали искать спонсоров и партнёров под этот проект. Идея с фестивалем так и осталась идеей. Зато наши связи с местными производителями переросли в проект по подписке на ящик «Местная еда». От фермерской корзины по подписке «ЛавкаЛавка» мы отличаемся тем, что наш клиент никогда заранее не знает, что будет в коробке. С 1-е по 20-е число каждого месяца мы принимаем заявки, а в последующую неделю доставляем ящики. Для производителей это отличное промо.
В каждом ящике - восемь продуктов от разных поставщиков. Мы не кладём в ящик зарубежные продукты и стараемся не повторяться.
Стоимость
2 500 рублей
в месяц
Все компоненты ящика проверяет
санитарная служба. Участие в нашем проекте для поставщиков бесплатное,
Более того, нашим производителям
мы отдаём деньги за продукты
Все компоненты ящика проверяет санитарная служба. Кроме качества товара для нас очень важна его упаковка. Участие в нашем проекте для поставщиков бесплатное. Более того, нашим производителям мы отдаём деньги за продукты (хотя бы их себестоимость).
На данный момент у нас около 50 постоянных подписчиков, один ящик стоит 2 500 рублей. Чтобы выйти на новый уровень дохода, нам нужно переориентироваться на корпоративные заказы, так как увеличение частных подписчиков пропорционально увеличивает стоимость логистики.
Текст: Регина Адер
-> Торговля, услуги, транспорт
Товары по подписке - как начать бизнес на миллион
Вам никогда не приходила в голову мысль, что подписываться можно не только на газеты и журналы?
А что вы скажете о подписке на товары повседневного спроса как идее для бизнеса? Они, эти самые простые, ежедневно используемые товары, не менее необходимы, нежели духовная пища и нужны нам постоянно.
В буржуйском интернете уже несколько лет существует такой проект - BlackSocks.com (буквально: "Черные носки"), который продает и доставляет по подписке черные носки для мужчин.
В чем тут соль? Все очень просто и практично. Мужчины носят носки всегда, это факт. И они, конечно же, регулярно выходят из строя. Неизбежно приходится периодически ходить в магазин за новыми носками. На это, естественно, уходит время. А сайт "Черные носки" как раз и позиционирует свои услуги как экономию времени (как утверждают создатели, их сервис помогает сэкономить 12 часов в год на покупке носков).
Он принимает у покупателей-подписчиков годовую оплату за партию из 9 пар носков и доставляет им эти носки 3 раза по 3 пары в течение года. Причем, что интересно, доставляет обычным письмом (благо носки вполне влезают в обычный конверт) и получателю даже не нужно ходить за ними на почту - носки будут лежать у него в почтовом ящике.
Забавно, оригинально и очень практично!
Через 2 года после выхода на рынок в США (первоначально черные носки по подписке рассылались только по Европе) ребята из BlackSocks.com стали продавать по подписке и другие товары - трусы, футболки, майки и туалетные принадлежности для бритья и мытья.
В 2009 году компания продала таким способом носков и сопутствующих товаров на 5 миллионов долларов! Сегодня у нее 60 000 подписчиков на носки в 74 странах мира.
В чем же секрет успеха и почему для такого рода бизнеса выбраны мужские товары?
Во-первых, мужчины как правило, непривередливы к своему белью (здесь не имеют особого значения цвет, фасон, рисунок, а традиционный черный цвет для мужских носков - это вечная классика).
Во-вторых, для одиноких мужчин такой сервис - настоящее спасение (мужчины не любят ходить по магазинам, тем более за носками; при этом нельзя допускать ситуации, чтобы в один прекрасный момент обнаруживается, что все носки износились и придется идти на работу в дырявых носках!).
В-третьих, деловым мужчинам, разумеется, приятно осознавать, что они экономят свое время.
Такой способ продажи хорош также и тем, что однажды привлеченный покупатель может стать постоянным клиентом (ведь носки будут ему нужны и на следующий год), которому кроме носков можно предложить широкий ассортимент других "мужских" товаров.
Не могу сказать, способен ли подобный бизнес в чистом виде прижиться в России. Но учитывая то, что мужчин у нас не меньше, а среди них очень много занятых людей, которым явно недосуг ходить за носками в магазин, можно такой сервис предложить. Я знаю некоторых мужчин, которые вообще не стирают своих носков. Носят их до невыносимого состояния, а затем просто покупают новые - чтобы не стирать. Вот таким можно высылать новую пару каждую неделю.
А теперь собственно идея для малого бизнеса.
По большому счету, подобную доставку товаров по подписке можно организовать не только через Интернет, но и в своем городе. Ведь каждая семья регулярно покупает в магазинах мыло, зубную пасту, стиральный порошок, туалетную бумагу, средства для мытья посуды и т.д. и т.п.
Можно просто заключить договоренности с оптовыми базами. Набрать у клиентов заказов на год вперед, закупить товар оптом со скидкой - и раз в неделю (например, по субботам) развозить товар по домам клиентам-подписчикам самому или прибегнув к услугам курьерской службы .
Затраты минимальные, офис не нужен. А люди к комфорту привыкают очень быстро (другими словами говоря, клиента достаточно просто к себе привязать).
Подобным образом можно наладить и, например, доставку канцтоваров, бумаги, картриджей для принтеров, причем не только простым гражданам, но и в небольшие фирмы. Ведь выражение "время - деньги" справедливо для всех. Особенно для занятых и деловых людей.
