Решения совета директоров (наблюдательного совета). Услуги онлайма подтянут до уровня ростелекома

В Смоленской области стартовали продажи коробочного решения «Онлайн касса Ростелеком» для малого и среднего бизнеса.

Предложение «Ростелекома» поможет предпринимателям не просто соответствовать требованиям Федерального закона 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники», а ускорить обслуживание клиентов в точках продаж. В максимальный комплект входит кассовый аппарат, терминал для банковских карт, 3G роутер, сканер штрих-кодов с платежной системой AliPay, а также программное обеспечение (ПО) для быстрой регистрации оборудования в соответствующих инстанциях.

Дмитрий Ким , заместитель директора МРФ «Центр» ПАО «Ростелеком», директор по работе с корпоративным и государственным сегментом:

«В решении «Онлайн касса Ростелеком» мы собрали все самое необходимое, уделив особое внимание процессу регистрации кассы в налоговой службе и подключению к Оператору фискальных данных. Специально разработанная программа позволит клиенту это сделать без лишней головной боли. При этом если индивидуальные предприниматели приобретут нашу кассу до 01 июля 2018 года, то избегут штрафов и сэкономят 18 тысяч рублей на налоговом вычете ».

Юридические лица и индивидуальные предприниматели, ведущие деятельность в сфере торговли и общественного питания, не позднее 1 июля 2018 года должны установить контрольно-кассовую технику с выходом в Интернет. Она обеспечит передачу информации о торговых операциях в ФНС в режиме реального времени.

В базовый комплект «Онлайн касса Ростелеком» входит кассовый аппарат, терминал для банковских карт и ПО. Комплект может быть дополнен 3G роутером с SIM-картой «Ростелекома» и сканером штрих-кодов с возможностью оплаты AliPay.

Согласно Федеральному закону от 27.11.2017 №349-ФЗ, индивидуальные предприниматели, работающие на ЕНВД или ПСН в сфере розничной торговли и общественного питания, а также имеющие наемных работников вправе уменьшить сумму единого налога на 18 000 рублей за каждый экземпляр ККТ при условии регистрации указанной ККТ в ФНС до 1 июля 2018 года. Подробно ознакомиться с переходом на новый порядок регистрации и применения контрольно-кассовой техники можно на Интернет-сайте ФНС России в разделе «Новый порядок применения ККТ».

Смоленский филиал ПАО «Ростелеком» - структурное подразделение компании «Ростелеком», которое действует на территории Смоленской области и входит в состав Макрорегионального филиала «Центр».

Макрорегиональный филиал «Центр» ПАО «Ростелеком» - структурное подразделение ПАО «Ростелеком», которое действует на территории Центрального федерального округа, Москвы и Московской области.

ПАО «Ростелеком» - крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений, присутствующий во всех сегментах рынка и охватывающий миллионы домохозяйств в России.

Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 12,7 млн, а платного ТВ «Ростелекома» - более 9,8 млн пользователей, из которых свыше 4,8 млн смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ».

Выручка Группы компаний за 12 мес. 2017 г. составила 305,3 млрд руб., OIBDA достигла 96,9 млрд руб. (31,7% от выручки), чистая прибыль - 14,1 млрд руб.

«Ростелеком» является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.

Компания - признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг.

Стабильное финансовое положение Компании подтверждается кредитными рейтингами: агентства Fitch Ratings на уровне “BBB-”, агентства Standard&Poor’s на уровне “BB+”, а также агентства АКРА на уровне “AA(RU)”.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите CTRL+ENTER
Мы будем Вам благодарны!

Сообщение о существенном факте

«Об отдельных решениях, принятых советом директоров эмитента»

1. Общие сведения

1.1. Полное фирменное наименование эмитента Публичное акционерное общество "Центральный телеграф"

1.2. Сокращенное фирменное наименование эмитента ПАО "Центральный телеграф"

1.3. Место нахождения эмитента Российская Федерация, г. Москва,

1.4. ОГРН эмитента 1027739044189

1.5. ИНН эмитента 7710146208

1.6. Уникальный код эмитента, присвоенный регистрирующим органом 00327-A

1.7. Адрес страницы в сети Интернет, используемой эмитентом для раскрытия информации http://www.e-disclosure.ru/portal/company.aspx?id=369,

http://cnt.ru/investment/regulations/

2.1. Кворум заседания Совета директоров эмитента и результаты голосования по вопросам о принятии решений: Общий состав Совета директоров – семь человек. В заседании приняли участие семь членов Совета директоров. Кворум имеется. Решение по вопросам повестки дня приняты единогласно.

По вопросу № 1 «Об избрании председательствующего на заседании Совета директоров Общества»:

Избрать председательствующим на заседании Совета директоров ПАО «Центральный телеграф» Колесникова Александра Вячеславовича.

По вопросу № 2 «О рассмотрении предложений акционеров о выдвижении кандидатов в органы управления и контроля Общества для избрания на годовом общем собрании акционеров»:

Признать правомочными предложения акционеров Общества: Публичного акционерного общества междугородной и международной электрической связи «Ростелеком» и Бабинцева Сергея Вячеславовича о выдвижении кандидатов в Совет директоров Общества.

Бабинцев Сергей Вячеславович;

Годовиков Антон Вячеславович;

Ким Дмитрий Матвеевич;

Колесников Александр Вячеславович;

Куракин Дмитрий Александрович;

Нечаев Евгений Александрович;

Трунцов Дмитрий Иванович.

2. Признать правомочным предложение акционера Общества - Публичного акционерного общества междугородной и международной электрической связи «Ростелеком» о выдвижении кандидатов в Ревизионную комиссию Общества.

Виноградов Константин Олегович;

Рыжий Валерий Петрович;

Щепилов Андрей Анатольевич.

2.3. Дата проведения заседания совета директоров эмитента, на котором приняты соответствующие решения – 05 марта 2018 г.

2.4. Дата составления и номер протокола заседания совета директоров эмитента, на котором приняты соответствующие решения –05 марта 2018 г., протокол №10

2.5. В связи с тем, что повестка дня заседания совета директоров эмитента не содержит вопросы, связанные с осуществлением прав по определенным ценным бумагам эмитента, идентификационные признаки таких ценных бумаг не указываются.

3. Подпись

3.1. Генеральный директор

Нечаев Е.А.

(подпись)

На днях «Ростелеком» провёл пресс-конференцию, в рамках которой рассказал о ходе поглощения компании «ОнЛайм» и связанных с этим процессом изменений в пакетных предложениях и тарифных планах.

Для начала стоит отметить, что в первый год совместной деятельности компании «ОнЛайм» и «Ростелеком» будут работать каждый под своим брендом. По словам Александра Красношеева, коммерческого директора макрорегионального филиала «Москва» ОАО «Ростелеком», цикл интеграции нового предприятия намерено затягивается, чтобы и абонентам было время свыкнуться с мыслью, что «ОнЛайм» теперь является частью «Ростелекома», и головной компании все процессы провести без спешки и стратегических ошибок.

Тем не менее, затягивать с первыми шагами под новым крылом «ОнЛайм» не стал. Интернет-провайдер и оператор цифрового ТВ заявил о вводе новых тарифных планов на услугу доступа в Интернет. Абоненты «ОнЛайм» могут подключить Интернет с входящей скоростью 5, 15, 30, 55 и 80 Мбит/с, ежемесячная абонентская плата при этом составит 300, 400, 500, 700 и 900 рублей, соответственно.

«Мы увеличили интернет-скорости, не повышая цену. Новые тарифные планы „ОнЛайм“ — отражение нашей стратегии, предполагающей предоставление высокого качества сервиса и услуг при сохранении одного из лучших ценовых предложений в Москве. Нам важно развивать и модифицировать услуги согласно требованиям рынка и пожеланиям абонентов. Выбранная стратегия не раз доказала свою эффективность. Надежная сеть, высокие скорости доступа в Интернет, профессиональная и оперативная техподдержка — все это не только позволяет успешно и быстро наращивать абонентскую базу, но и свести отток абонентов к минимуму», — комментирует Елена Любина, директор по маркетингу ОАО «Национальные кабельные сети».

Помимо указанных тарифов, «ОнЛайм» обновил Double Play «Двойная выгода» и сервис «Турбокнопка» — и в том и в другом также увеличились скорости доступа в Интернет без изменения цены. Переход на другой тарифный план осуществляется бесплатно. Изменить его можно в личном кабинете «ОнЛайм». Смена тарифного плана произойдет с 00:00 следующего дня.

Увеличение интернет-скоростей и обновление соответствующих тарифов — не всё, что ожидает впереди «ОнЛайм». «Ростелеком» намерен «подтянуть» дочернюю компанию до своего уровня в отношении цифрового телевидения. А это означает увеличение числа каналов в ТВ-пакетах «ОнЛайма» и качества предоставляемых услуг.

«На данный момент у нас идет IT-проработка совмещения схемы пакетирования, принципов тарифообразования и единой биллинговой системы двух компаний. Думаю, в ближайшее время мы перейдём на единое пакетирование, и на единый стандарт цен в отношении как цифрового ТВ, так и интернета. Назвать ориентировочные сроки мы пока не берёмся», — прокомментировал Дмитрий Ким, заместитель директора по маркетингу макрорегионального филиала «Москва» ОАО «Ростелеком».

Также он сообщил, что, несмотря на объединение тарифов и цен, некоторое оборудование у обеих компаний останется разным. Допустим, «Ростелеком», транслирующий телевидение в значительной части посредством IP-TV, как минимум в течение года продолжит поддерживать «ОнЛаймовские» CAM-модули. При этом абонентам будет предложено на добровольной основе сменить данные модули на IP-TV. «Те, кто захотят потреблять цифровое телевидение по коаксиальному кабелю, продолжат потреблять его по этому кабелю, а те, кто захотят получить дополнительные сервисы, видео по запросу и прочие услуги, смогут перейти на выгодных условиях на IP-TV „Ростелекома“», — уточнил Дмитрий Ким.

Важно, чтобы деньги на связь тратились эффективнее

Крупнейшая российская телекоммуникационная компания «Ростелеком» предлагает корпоративным клиентам самые разные облачные решения, в том числе такую популярную сейчас услугу, как облачная АТС, которая сочетает в себе полный сервис обычной офисной АТС и ещё целый ряд возможностей за относительно небольшую абонентскую плату. Как это работает, в чем преимущества сервиса и чего нам ждать от рынка дальше, рассказывает директор по работе с корпоративным и государственным сегментом макрорегионального филиала «Центр» ПАО «Ростелеком» Дмитрий Ким.

— Вы предлагаете сейчас специальные условия на подключение облачной АТС. Давайте начнём с простого: что это и зачем нужно?

— В технологии основной тренд сейчас — развитие OTT-сервисов (Over The Top, «через голову»), то есть не привязанных к сети конкретного оператора. Изначально их запустили самые известные интернет-компании, причём по самым различным сервисам, и зачинатели этого тренда стали «единорогами» — так называют компании с капитализацией более миллиарда долларов. Сейчас эта тенденция постепенно переходит на классические телеком-услуги. Пример такого сервиса — наши облачные АТС, то есть виртуальные телефонные станции, вся работа которых происходит на нашей стороне, а клиент только совершает и получает звонки. Это позволяет компании не привязываться к каналу связи конкретного оператора: вы можете переехать в другой офис, поменять интернет-провайдера — вам все равно можно будет дозвониться по тому же самому номеру. А, согласитесь, номер телефона — важная часть бизнеса. Сохранить его при переезде в новый офис — очень полезно. Сейчас это одна из наиболее активно развивающихся облачных услуг в России. В 2015 году рынок облачных АТС вырос на 28%, в 2016 году рост ожидается на уровне 22%. В 2017 году он, вероятно, несколько замедлится, но все равно останется более чем значительным — мы прогнозируем его на уровне 17%.

Однако у многих компаний уже стоят обычные офисные АТС, и они вроде справляются со своей работой. Зачем им облачный сервис?

Возможности виртуальной АТС, количество дополнительных сервисов ограничено только фантазией: со звонками можно делать все, что угодно. Их можно записывать, можно отслеживать статистику по дням и времени суток, по длительности разговора. Можно сделать, например, так, чтобы, в зависимости от того, с какого номера поступил звонок, менялось приветствие — то есть каждый постоянный клиент будет иметь собственное меню из нужных только ему пунктов. И сделать это мгновенно. Это так называемая система Self-Service — клиент сам без всяких сложностей конфигурирует услугу под себя.

Это, наверное, нужно относительно крупным компаниям?

Нет, мы ориентируем эту услугу прежде всего на малый и средний бизнес. Не потому что крупным компаниям это не нужно. Наоборот. Сейчас все заняты дижитализацией — переводом как можно большей части бизнеса в цифровой формат. И для больших компаний это особенно важно, поэтому в них все больший вес приобретают IT-подразделения. Чтобы на каждом шагу ускорять, оптимизировать, снижать стоимость. И для больших компаний это индивидуальный процесс, часть общей стратегии. И мы, конечно, даём им такие решения, но это решения промышленного класса. Большие компании готовы работать с нами. Потому что у нас огромный опыт. О надёжности и говорить нечего — вряд ли кто-то сможет припомнить случай, чтобы телефон от «Ростелекома» не работал.

А именно этот сервис, облачная АТС, ориентирован в большей степени на средний и малый бинес — он недорогой, функциональный, стандартизированный, но при этом легко кастомизируемый. Все ключевые бизнес-процессы компании можно перевести в цифру буквально за день, и мы готовы выступать экспертами в этом вопросе. Более того, поскольку возможности работы с клиентской базой многократно возрастают, в результате этого перевода можно сразу придумывать новые бизнес-процессы. Много из этого позволяет делать и обычная офисная АТС, но значительно менее эффективно. Ведь раньше как работали со звонками: тетрадь учёта, отдельный человек сидит, записывает. А если он уволится и уйдет вместе с этой тетрадью, что будет с клиентской базой?

Мы работаем с бизнесом ради того, чтобы он эффективнее работал со своими клиентами

И что меняется с вашим приходом?

Рассмотрим один простой пример: вы открыли пять парикмахерских. Время сейчас сложное, так что, скорее всего, две из них скоро куда-то переедут. Или с местом не угадали, или аренду дешевле нашли. Стационарный номер будет потерян. И что делать? Давать клиентам мобильный менеджера? А если он уволится? А если клиент до него почему-то не дозвонился? Да, можно посмотреть журнал звонков. Но ведь просто по номеру не всегда можно догадаться, кто звонил и зачем звонил. Наконец, качество связи: например, в крупном торговом центре хороший приём мобильной связи может быть не везде. То есть в конкретном салоне его может просто не быть. И что, брать несколько симок, тестировать, у кого лучше, и потом менять оператора? А наша услуга идёт по проводам. Если у вас пять точек, вам всё равно нужен интернет, чтобы вести единую базу. Если вы заказываете интернет у нас, то получаете АТС со скидкой — и уже имеете, как минимум, бесплатные звонки внутри своего предприятия, причём они не обязательно должны находиться в одном городе. Но главное, можно посмотреть число клиентских звонков, прослушать запись разговоров — как персонал общается с клиентом, выяснить эффективность рекламы («Откуда Вы о нас узнали?»). Спектр сценариев для повышения эффективности собственного бизнеса с помощью виртуальной АТС практически неограничен.

Сейчас мы планируем запустить несложную CRM-систему (Client Relation Management — «управление отношениями с клиентами»), чтобы при звонке постоянного клиента на экран тут же выскакивала карточка: кто это, чего хочет, у кого обслуживается. Или, например, клиент приходил и перестал — как офисная АТС поможет вам отследить этот момент? А здесь вы за десять секунд настроите срок оповещения после последнего звонка клиента.

А это намного выгоднее обычной АТС? Ведь за обычную АТС не надо платить абонентскую плату.

Конечно, эта услуга позволяет сэкономить. Но мы видим ключевой момент даже не в этом. Нам кажется более важным, чтобы деньги на связь тратились эффективнее. То есть это у нас такой B2B2C: мы работаем с бизнесом ради того, чтобы он эффективнее работал со своими клиентами.

Для IT-инженеров крупных компаний становится моветоном покупать «железо». Главной работой для них становится «фронт» — общение с клиентом

То есть вот прямо завтра всем нужно выбросить свои АТС и обратиться к вам?

Я не утверждаю, что завтра все выкинут офисные АТС. Возможно, кому-то такая АТС дорога, как память: сам ставил, сам настраивал и т.д. Пользуются же некоторые до сих пор CD-плеерами. Если вы не против тратить деньги на аренду площади, на лишнее электричество, на обслуживание, на запчасти, то мы не будем возражать (cмеётся-прим. автора). В любом случае, не все поголовно перейдут на облачные сервисы. Ведь нашему сервису для работы нужно электропитание. А обычный телефон максимально отказоустойчив. Медный провод — «старая надёжная вещь», по нему также подаётся питание для старых телефонов, и, например, больницы или пожарные не могут от него отказаться: если, скажем, отключится все электричество в городе, важно, чтобы им всё равно можно было дозвониться. Но для обычных офисов это не так уж критически важно, и многочисленные удобства пользования облачной АТС явно перевешивают. И те же частные клиники очень хорошо понимают, что такое CRM — если вы пользовались их услугами, то знаете: позвонил — получил смс о записи на приём, накануне приёма — ещё одно, после приёма — звонок: «Как понравилось?», через два месяца — опять звонок: «Почему не ходите?»

И всё-таки, насколько конкурентны ваши тарифы? Ведь не вы одни предлагаете такую услугу.

Я не буду рекламировать наши тарифы — они открыты, и всем известно, что они хороши. Единственное, что могу посоветовать: не стоит идти к небольшому оператору на слишком низкий тариф. Там, где слишком дёшево, зачастую бывает тонкий лёд.

А что, если вы сейчас наберёте клиентов на свой хороший тариф, а потом его повысите?

Наши тарифы — в рынке. Если мы захотим их повысить, мы, во-первых, потеряем клиентов, а рынок ещё далеко не освоен. Во-вторых, мы — крупнейший оператор, нам просто не даст это сделать Антимонопольная служба. Наша цена — не акция для привлечения клиентов. Мы — большие. Мы следим за стоимостью электричества, у нас много собственных площадей, то есть мы используем эффект масштаба. Если хотите акцию — извольте, пожалуйста: читателям РБК мы готовы предложить нулевую абонентскую плату, бесплатный номер и подключение. То есть всё бесплатно. Вы платите только за свои исходящие звонки.

И на чем вы тогда будете зарабатывать? Что если на такой номер кто-то из читателей «повесит» колл-центр без единого исходящего звонка?

Абонент платит за исходящий звонок и не платит за входящие. Но на самом деле деньги в любом случае делятся между отправляющим и принимающим вызов операторами. Да, мы заработаем, может быть, чуть меньше. Но у нас уже отлажена инфраструктура, у нас есть под это оборудование. Так что мы не прогорим. «Вешайте» хоть таксопарк. И, конечно, плата за трафик нулевая, если клиент звонит только на наши номера — там совсем другая логистика.

Повторю, главное дело даже не в тарифе. Просто владеть всё большим и большим числом вещей становится гораздо менее выгодно, чем их арендовать. Для IT-инженеров крупных компаний становится моветоном покупать «железо». Главной работой для них становится «фронт» — общение с клиентом. Всё больше сервисов начинает предоставляться дистанционно. Например, вы можете видеть, как в нашу жизнь проникает каршеринг: машина, как и любая другая услуга, предоставляется дистанционно — тогда, когда нужно, и оплачивается ровно столько времени использования, сколько необходимо.

Мы сильно отстаём по внедрению такого рода сервисов от других стран?

По сравнению с другими странами у нас вполне продвинутый телекоммуникационный рынок. Например, в сегменте IP-TV мы здорово опережаем Испанию: я там недавно был и видел точно те интерфейсы, что у нас были лет семь назад. И вообще, Европа — довольно консервативный рынок, там новшества появляются рано, но распространяются медленно. Так что по скорости соединения и прочим факторам, в том числе по облачным АТС, мы ее даже обгоняем. Это же касается центров обработки данных, внедрения SaaS (Soft As A Service — «программное обеспечение как услуга», предоставление ПО, полностью обслуживаемого провайдером). Если же сравнивать, например, с Эмиратами, где практически всё было построено буквально в последние годы, то за ними угнаться сложно. Так что мы — в тренде.

Можно ли как-то примерно оценить нынешнюю долю рынка облачных АТС в России и мире?

Виртуальные АТС представлены на российском рынке далеко не первый год и доказали свою востребованность и эффективность. Сейчас они занимают порядка 5-6% рынка, это около 3,75 млрд руб. в год. Несколько ниже, чем в среднем за рубежом, но тем выше спрос. Опросы показывают, что 70% IT-директоров в России считают переход на облачные технологии приоритетной задачей.

В каких секторах рынка облачные АТС наиболее востребованы?

Прежде всего там, где, как в приведённом мной примере, обычная АТС просто неприменима — то есть там, где нужно объединять в сеть несколько разрозненных небольших точек. Поэтому более половины подключений приходится на торговлю и сферу услуг. Но также этим продуктом интересуются производства — у нас они занимаю где-то 10%, а также IT-компании, строители, медики и, конечно, транспортники.

Если этот сервис уже не нов на российском рынке, то почему вы ещё не предлагаете каких-то особенных инновационных решений в этой сфере?

Мы большие и зачастую долго раскачиваемся. Но когда мы чем—то занимаемся вплотную, мы это делаем быстро и хорошо. Сейчас мы плотно занялись платформой облачной АТС, потому что поняли, что это рынок, что это тренд сегодняшнего дня. И в самое ближайшее время будет гораздо больше релизов, сервисов, чем даже многие специалисты могли бы ожидать. Почему я уверен, что у нас будет самое большое и правильное наполнение? Потому что мы представлены во всех городах РФ, у нас срез со всего рынка, мы собираем все потребности и удовлетворяем их. Пока ещё мы не говорим о технологическом превосходстве: мы просто собрали лучшие практики и реализовали их максимально чётко и надёжно. И мы постоянно работаем с сервисом, наша задача быть чуть-чуть, но лучше в каждом фрагменте: так, мы готовы гарантировать подключение в течение 24 часов, потому что у нас у единственных везде есть свой штат монтажников.

И что за релизы и сервисы нас ожидают?

У нас много проектов и планов. Из интересного могу назвать сервис, который мы запустили совсем недавно — мобильная связь для бизнеса. Эти сим-карты уже выпущены, это уже работает, следующий шаг — интеграция этого решения в единую облачную платформу.