установление более низких цен на продукцию, чем цены на продукцию конкурентов

выведение на рынок нового продукта и создание новых потребностей

улучшение обслуживания клиентов, в особенности системы транспортировки и доставки товаров

улучшение и расширение системы распределения

стимулирование сбыта

Главной характерной чертой при разработке управленческого решения по повышению конкурентоспособности продукции предприятия должна стать ориентация на долгосрочную перспективу, проведение фундаментальных исследований, диверсификацию операций, инновационную деятельность, максимальное использование творческой активности персонала . Децентрализация, сокращение уровней в аппарате управления, продвижение работников и их оплата в зависимости от реальных результатов - основные направления изменений в аппарате управления ИП Костеневской С.А.

Важнейшим фактором достижения высокого уровня конкурентоспособности остается концентрация производства, что повлияет на сокращение тенденции к образованию гигантских промышленных объединений в ювелирной отрасли. Наряду с концентрацией уровень конкурентоспособности в ней будет определяться такими факторами, как развитие производства новых видов продукции и стимулирование становления новых потребностей. С ними связаны тенденции продолжения роста затрат на исследовательские и опытные разработки, рекламу и маркетинг.

Интерес представляет анализ конкретных шагов и действий , которые предпринимают производственные и технические лидеры ведущих ювелирных предприятий для того, чтобы осуществить очередной рывок в «борьбе за лидерство». Это, прежде всего, относится к постоянному обновлению ассортимента выпускаемой продукции, безостановочной разработке и быстрому освоению новых образцов изделий и одновременному наращиванию производительности труда, повышению гибкости производства, эффективности, снижению всех видов издержек и затрат . Особое место занимает обеспечение стабильного роста качества и надежности новых изделий при одновременном снижении цен на новые виды продукции.

Для эффективной организации управления качеством продукции ИП Костеневской С. А. необходимо, чтобы был не только ясно выделен объект управления , но и чтобы четко были определены категории управления , то есть явления, позволяющие лучше осознать и организовать весь процесс. Таким образом, управление качеством продукции ИП Костеневской С. А. является сегодня одной из основных ее управленческо - экономических проблем. Все большее освоение новой экономической среды воспроизводства, то есть рыночных отношений, диктует предпринимателю необходимость постоянного улучшения качества с использованием для этого всех возможностей, всех достижений прогресса в области техники и организации ювелирного производства.

Для повышения конкурентоспособности продукции ИП Костеневской С. А. предполагается осуществить комплекс технических, и организационно-управленческих мероприятий. Их реализация и должна определять весь курс действий в обозримом периоде.

Конечным результатом должно стать создание производственных систем нового поколения , которые будут работать в режиме так называемого нововведенческого конвейера . Суть этого подхода заключается в том, чтобы нацелить наше предприятие на:

постоянное внедрение в производство новых, более совершенных ювелирных изделий,

неуклонное сокращение всех видов затрат на производство продукции; в-третьих, на повышение качественных и потребительских характеристик при снижении цен на выпускаемые ювелирные изделия.

Концепция стратегического управления по повышению конкурентоспособности ИП Костеневской С. А. представляет стратегическое управление в виде важнейшей составляющей жизни данного предприятия. Они касаются трех таких жизненно важных, ключевых сфер его деятельности, как выработка и осуществление стратегии развития и поведения во внешней сфере, выработка и осуществление стратегии в отношении создаваемого продукта и, наконец, выработка и реализация стратегии в отношении персонала организации.

Находясь в конкурентном окружении, ИП Костеневская С. А. прибегает к множеству различных форм и методов конкурентной борьбы , выходящих за пределы традиционной конкуренции продуктом. Однако значение и роль конкуренции продуктом в общей конкурентной борьбе ИП Костеневской С. А. не уменьшается. Более того, именно конкуренция продуктов, в конечном счете, является решающей для долгосрочного выживания данного предприятия.

Наряду со стратегическими изменениями и созданием в организации необходимого климата, важной задачей, которую приходится решать руководству предприятия на стадии выполнения стратегии, является формирование и мобилизация ресурсов предприятия и его человеческого потенциала для осуществления стратегии повышения конкурентоспособности выпускаемой ИП Костеневской С. А. продукции.

Для того чтобы избежать провала при реализации стратегии разработки управленческого решения по повышению конкурентоспособности предприятия на стадии ее выполнения, руководство должно организовывать правильное распределение финансовых ресурсов ИП Костеневской С. А.

Таким образом, разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности ИП Костеневской С. А. предполагает рассмотрение обширного спектра вопросов, относящихся к внутренней и внешней среде предприятия. Выбор наиболее эффективного варианта развития деятельности ИП Костеневской С. А. достаточно сложен и требует значительного профессионализма от лиц, принимающих управленческое решение на данном направлении. Тем не менее, наукой установлены основные методы разработки рекомендаций по повышению конкурентоспособности продукции предприятия.

На основе полученных результатов значимости и удовлетворенности были рассчитаны индивидуальные интегральные оценки конкурентоспособности - коэффициенты потребительской удовлетворенности (КПУ). После проведенного ранжирования по общему КПУ, составим таблицу преимуществ относительно «Стоун-Сервис-Невы». Преимущества обозначены знаком «+», а недостатки - знаком «-».

Таблица 3.3 - Преимущества фирмы «Стоун-Сервис-Нева» с главным конкурентом

Итак, «Стоун-Сервис-Нева» уступает по:

• - удобству просмотра и поиска инструмента в торговом зале;
• - удобству местоположения
• - широте ассортимента;
• - качеству оборудования.

Преимущества в:

Персонале магазина;

доступности цен;

Пройдя практику в отделе маркетинга в данной организации, я пришла к выводу, что фирма “Стоун-Сервис-Нева” в настоящее время ведет маркетинговую деятельность на достаточно высоком уровне. Главное внимание при этом уделяется решению активных задач, то есть формированию и стимулированию спроса на товар. Однако, вследствие неустойчивого положения в экономике России и отсутствия достаточных средств для финансирования полномасштабной маркетинговой деятельности, фирма “Стоун-Сервис-Нева” применяет только самые необходимые и недорогие маркетинговые мероприятия.

В частности, для создания благоприятного образа организации в глазах общественности можно было бы провести следующие мероприятия:

• · Создать общество специалистов по компьютерным технологиям. Такое общество стало бы лидером общественного мнения в области информационных сетей, что позволило бы фирме “Стоун-Сервис-Нева” формировать благоприятное общественное мнение о себе и своей деятельности, а также быстро распространять информацию о новых товарах и услугах;
• · выпускать хорошо оформленные годовые отчеты и опубликовывать их. Это создало бы мнение о фирме как о стабильной, процветающей организации и привлекло к сотрудничеству крупные компании.

Эти мероприятия создали бы благоприятный имидж компании, что привело бы к стремлению руководителей предприятий-заказчиков сотрудничать именно с этой компанией, а не какой-то другой, предлагающей такого же рода услуги.

Кроме того, для привлечения внимания специалистов к продукции фирмы, необходимо проводить больше выставок и семинаров. На таких мероприятиях осуществляется большая коммерческая и рекламно-пропагандистская работа.

Установлено, что большинство контрактов заключается или непосредственно на выставке, или через несколько дней после ее окончания.

Особое внимание фирме “Стоун-Сервис-Нева” следует обратить на внутренние коммуникации, так как проведение эффективных внутренних коммуникаций позволяет совершенствовать организацию работы с клиентами компании, изучать клиентов и создавать благоприятный образ фирмы. Для достижения этих целей компании необходимо:

• · заставлять изучать характеристики товара продавцов и менеджеров. Сотрудники фирмы должны знать и уметь рассказать все подробности о продаваемом товаре, они должны быть для покупателя источником информации;
• · воспитывать у сотрудников любезность и отзывчивость;
• · применять принцип превращения случайного посетителя в покупателя;
• · выяснять у уже имеющихся клиентов имена потенциальных покупателей. Лучший источник новых клиентов - это клиент уже имеющийся. Из психологии давно известно, что люди любят убеждать других в правильности своего решения;

Несмотря на проведение всех перечисленных мероприятий, основной формой коммуникации фирмы должна оставаться личная продажа. Однако можно усовершенствовать обращение, подчеркнув в нем достоинства фирмы, такие как, например, предоставление технического обслуживания. Хотя данная организация уже начинает это практиковать.

Подводя итог, следует отметить, что в настоящее время проведение маркетинговых мероприятий позволяет предприятиям выжить в условиях сложной экономической обстановки. Однако не все компании в состоянии применять весь комплекс маркетинговых исследований. Поэтому чаще всего применяется только комплекс мер, формирующий и стимулирующий сбыт, то есть коммуникативная политика.

Обычно к коммуникативной политике относят: рекламу, стимулирование сбыта, работу с общественностью и личную продажу. Выбор той или иной формы коммуникации зависит от продаваемого товара или услуги. Чаще всего для продвижения товара применяются все перечисленные формы в комплексе.

Фирма “Стоун-Сервис-Нева” применяет маркетинг на протяжении всей своей деятельности. Однако, как и во многих фирмах, эта деятельность включает только самые необходимые средства стимулирования сбыта. Ориентируясь на корпоративного заказчика, фирма в качестве основной формы коммуникации применяет личную продажу. Она устанавливает непосредственные отношения с потребителями и выясняет точные требования клиента, а затем осуществляет заказ различным компаниям на индивидуальную продукцию, идеально соответствующую этим запросам. Слабость фирмы проявляется только тогда, когда она не может общаться с покупателем “лицом к лицу”.

Объектом маркетинга компании «Стоун-Сервис-Нева» не является анонимный “средний” потребитель, к которому привыкли в компаниях по продажам потребительских товаров. Объектом маркетинга является весьма определенный, индивидуальный клиент.

Таким образом, организацией «Стоун-Сервис-Нева» не проводилось крупных исследований рынка, направленных на выяснение общих потребностей, поскольку нужды каждого клиента глубоко изучались торговыми работниками, и конечно, изучались конкретно в отношении каждого уникального в своем роде клиента.

Кроме того, у фирмы «Стоун-Сервис-Нева» нет необходимости в рекламе или компании по продвижению продукции на рынок в традиционном смысле слова, поскольку специфика продукции при индивидуальной продаже лично объясняется клиенту торговым работником. Техника продаж строится на принципах контакта “лицом к лицу”; для повышения эффективности эта техника подкрепляется выставочно-семинарской деятельностью и прямыми почтовыми рассылками.

И еще одна особенность данной организации - продвижение инструмента для камнеобработки в Санкт-Петербурге осуществляется посредством совета других организаций, без привлечения других средств распространения информации.

Рекомендации по повышению конкурентоспособности промышленного предприятия ОАО «Уралредмет»

Факторы и пути роста конкурентоспособности предприятий

На первый план для успешного развития предприятий выходят внутренние факторы, управляемые со стороны менеджмента. Традиционно в теории бизнеса к таким факторам относят политику подбора и мотивации персонала, создание и обучение команды, реализуемую политику в области маркетинга и менеджмента, наличие стратегии и т.д. Эти факторы, при правильном их использовании, создают значительные выгоды для предприятия.

Среди таких факторов руководство ОАО «Уралредмет» в первую очередь выделяет работу с клиентами, а также наличие «команды» и ее компетенции. Немало важную роль играют факторы как знание и соблюдение законодательства, знакомство с органами власти, умение обходить отдельные положения законодательства, т.е. наличие хороших юристов и бухгалтеров, обладание современными технологиями, наличие стратегии или рыночной ниши, постоянное обучение и развитие персонала.

Основные конкурентные стратегии предприятия ОАО «Уралредмет»:

1. Стратегии защиты своей доли рынка. Поддержание и сохранение устойчивого конкурентного преимущества.

2. Стратегия закрепления.

3. Стратегия инноваций.

4. Стратегия доходности.

На основе представленных выше конкурентных оценок действующих конкурентов разработать стратегию и определить средства достижения поставленных стратегических целей, которые перечислены в таблице 12.

Таблица 12 - Стратегии лидера

На предприятии существует автотранспортный цех, следует его активно использовать в дополнительных услугах по доставке продукции до конечного потребителя, для реализации поставленной цели удержания потребителя. Оформление транспортировочных и сопроводительных документов требует достаточного времени, таким сервисом может облегчить задачу транспортировки потребителю.

Проанализировав стоимость услуг автотранспортных компаний транспортировки грузов по России «Уралредмет» имеет возможность предлагать свои услуги по следующим ценам (таблица 13).

Таблица 13 - Расчет стоимости перевозки грузов по России

Все ценовые маневрирования это лишь один из способов модификации цен. При формировании цен необходимо учитывать ряд таких факторов, как эластичность спроса, потребительские предпочтения, жизненный цикл товара, готовность платить за сервис и дополнительные потребительские свойства и т.д.

Ко всем группам товара предлагаю менеджерам для стимулирования клиентов предоставлять скидки.

Система скидок:

При заказе продукции свыше 50 тонн должна предоставится скидка в размере 10%;

Скидка 3% на сумму свыше 2 500 тыс. руб.;

Скидка 5% при наращивании объема.

Реализация инновационной стратегии подразумевается разработка нового востребованного товара. На основании проведенного исследования маркетологов и разработок технологами предлагается следующие в таблице 14.

Таблица 14 - Инновационные разработки

Целью разработки набивного тигля для индукционного переплава лигатур АМТ, АХМК и АНК является ускорение производства, повышение качества и прочности лигатур.

Формирование оптимального портфеля инновационных проектов предприятий развивающихся в условиях интеграции проводится при централизованном варианте финансирования инновационного развития предприятий. Централизованное использование денежных средств позволяет расширить область реализуемых предприятиями инноваций. Это приводит к увеличению прогнозируемого экономического результата, снижению рисков инновационной деятельности предприятий интегрированной структуры.

Состав и структура инновационного портфеля предприятия, не должен превышать величины средств бюджета, и при этом обеспечивал создание максимального экономического результата. Необходимо произвести оценку инновационного портфеля, который будет, разрабатывается предприятием.

Лидерство по издержкам достигается путем рационального расхода денежных средств, ведения бюджетирования и сокращения общехозяйственных затрат. Соответственно снизится себестоимость выпускаемой продукции.

В целях реализации стратегии инноваций и благоприятной трудовой атмосферы среди работников предприятия в таблице 15, приведены основные мотивирующие факторы, удовлетворяющие потребности, на которые необходимо руководству предприятия уделить особое внимание.

Таблица 15 - Основные мотивирующие факторы

Основными показателями премирования являются: увеличение выхода готовой продукции; переработка сырья худшего качества; повышение производительности труда; повышение качества продукции. Расчет премиального вознаграждения по подразделениям производится при обязательном выполнении производственных показателей работы.

В качестве базы расчёта премиального вознаграждения принимается сумма окладов работников, установленная штатным расписанием.

Основным производственным рабочим за выполнение плана или заказа в срок в обязательном порядке необходимо выплачивать премии в размере 25%. Предлагаю премировать еще за несколько заслуг (таблица 16).

Таблица 16 - Виды премий и их размер в ОАО «Уралэлектромедь»

Показатели деятельности, за которые работник может быть представлен к премированию:

Отсутствие нареканий и дисциплинарных взысканий у работника за период;

Выплата при условии обеспечения эффективной работы организации в течение календарного года руководителям, специалистам и служащим организации дополнительной единовременной премии в размере среднемесячной заработной платы за счет прибыли.

Таким образом, премиальное положение ОАО «Уралредмет» соответствует целям организации и способствует их наилучшему осуществлению.

Одним из важных стимулов на предприятии является повышение квалификации и продвижение работников по службе.

Цель процесса обучения:

обеспечение необходимой компетентности персонала;

постоянное повышение квалификации персонала;

подготовка кадрового резерва предприятия.

Проведем анкетирование конкурентных предприятий по следующему опросному листу.

Исследование удовлетворенности потребителя продукции.

Работа по оценке удовлетворенности потребителей осуществляется посредством рассылки «Анкет удовлетворенности потребителей». Ежемесячно в отдел управления качеством поступает по несколько заполненных «Анкет удовлетворенности потребителей». По полученным анкетам и по фактам получения претензий или рекламаций проводится анализ показателей удовлетворенности потребителей. В сентябре 2009 года поступила одна претензия от ОАО «Корпорация ВСМПО-АВИСМА». Обнаружено завышенное содержание примеси азота (0,001%-0,066%), норма по ТУ 48-4-353-75 (азот не более 0,03%). В 2010 году, согласно действующего на предприятии СТО 25087982.840.18.02-2007 «Оценка удовлетворенности потребителей», для оценки удовлетворенности российских потребителей продукции ОАО «Уралредмет» отделом сбыта была отправлена 61 анкета.

Таблица 17 - Ответы анкетирования

При подведении итогов опросного листа выяснилось, 89,7% удовлетворены качеством продукции и сотрудничеством с предприятием ОАО «Уралредмет». Средняя оценка удовлетворенности потребителей в 2010 году составила 9,3балла из 10 возможных в 2010году.

Несмотря на высокий процент по опросному листу, который указывает на хорошую конкурентоспособность предприятия, ОАО «Уралредмет» имеет свои сильные и слабые стороны,которые показаны в таблице 17.

Таблица 17 - Сильные и слабые стороны ОАО «Уралредмет»

Данные результаты позволяют держать и поднять марку предприятия на рынке сбыта и предлагает пути роста конкурентоспособности предприятия:

1. Создание отдела логистики совместно с работой транспортного цеха, где деятельность предприятия для достижения конкурентных преимуществ будет складываться из «шести правил логистики».

Груз - нужный товар;

Качество - необходимого качества;

Количество - в необходимом количестве;

Время - должен быть доставлен в нужное время;

Место - в нужное место;

Затраты - с минимальными затратами.

С позиции бизнеса: «Логистика» - это интегральный инструмент менеджмента, способствующий достижению стратегических, тактических или оперативных целей организации бизнеса за счет эффективного с точки зрения снижения общих затрат и удовлетворений конечных потребителей к качеству продуктов и управление финансовыми, информационными и материальными потоками".

2. Создание новых производственных мощностей для производства ванадиевых лигатур. Реализация этого проекта в 2011-2013 гг. позволит в 2 раза увеличить производственные мощности по выпуску основного вида нашей продукции, повысить ее качество, снизить себестоимость производства, полностью обеспечить возрастающие потребности ОАО «Корпорации ВСМПО-АВИСМА».

3. Создание мини ТЭЦ (теполоэнергоцентра) ОАО «Уралредмет», проектной мощностью 2,3 - 3,5 мВт по электрической энергии и 22,3 ч 24,4 мВт по тепловой энергии. Производимая на мини ТЭЦ тепловая энергия позволяет обеспечить потребности предприятия и жилого микрорайона «Восточный» в тепловой энергии и горячем водоснабжении. Мини ТЭЦ полностью обеспечит собственные потребности ОАО «Уралредмет» в дешевой электрической энергии. Работа Мини ТЭЦ в единой энергосистеме «Свердловэнерго» позволит значительно повысить энергобезопасность предприятия, а также продавать излишнюю электроэнергию сторонним потребителям. В настоящее время ведется детальная проработка проектов, уточняются конкретные сроки их реализации и источники финансирования. Данные пути позволят повысить конкурентоспособность предприятия и выйти на ещё более высокий уровень.

5. Обучение за счет предприятия в высших учебных заведениях.

6. Для повышения конкурентоспособности необходимо проходить процедуру сертификации персонала. Предприятие, прошедшее процедуру сертификации персонала имеет ряд преимуществ:

Выполнение требований международных рынков труда, продукции, товаров и услуг.

Повышение конкурентоспособности предприятия.

Выполнение требований заказчика, работодателя.

Приоритетность инвестирования, кредитования.

Обязательное условие участия в международных тендерах/ проектах.

Повышение имиджа предприятия.

Возможность реализации продукции (услуг) по обоснованным ценам.

Дополнительный аргумент для отклонения претензий к изготовителю при предъявлении судебных исков по качеству производимой продукции или оказываемых услуг.

Способ доказательства партнерам по бизнесу своей надежности.

Способ повышения профессионализма и заинтересованности персонала. возможность стимулировать персонал на повышение уровня своей квалификации, активизировать его профессиональный рост.

1. Анализ и управление основным капиталом предприятия на примере ООО Строй Комплект

   Дипломная работа >> Бухгалтерский учет и аудит

   Деятельности предприятия ; - оценить и проанализировать использование основного капитала на ООО "Строй Комплект"; - разработать предложения по повышению ...

2. Анализ финансового состояния предприятия на примере АО SAT and Company

   Дипломная работа >> Бухгалтерский учет и аудит

   ... мерам по повышению интереса инвесторов можно отнести подготовку фундаментальных исследований по акциям данного предприятия , проведение...

3. Совершенствование методов управления на предприятии на примере ОАО Носта

   Реферат >> Менеджмент

   ... повышения эффективности производства как условия конкурентоспособности предприятия . Управление персоналом на предприятии ... ООО УК «Металлоинвест». ООО ... разработка мер по их устранению. 3.2 Увольнение работников по ... . Пример более... по типам работника, % к итогу ТГ ...

4. Разработка и оценка эффективности инвестиционного проекта

   Бизнес-план >> Менеджмент

   ... ООО «НИИгазэкономика» - дочерним предприятием ОАО «Газпром», при проработке вопросов по выдаче заказов предприятиям на ... и насколько она конкурентоспособна ; какую норму прибыли... на тему: «Разработка и оценка эффективности инвестиционного проекта» (На примере ...

5. Разработка стратегии управления прибылью крупного акционерного общества корпорации на основе бизнес

   Дипломная работа >> Финансы

   ... (на примере АО... конкурентоспособностью предприятия , реформировать с учетом стратегического менеджмента мотивационный механизм управления персоналом. На ... мер по повышению эффективности деятельности акционерного общества. Такую информацию можно получить на ...

1.1 Сущность и виды конкурентоспособности…………………..……..6

1.2 Методы оценки конкурентоспособности предприятия…………..13

Глава 2. Комплексная оценка показателей конкурентоспособности компании ооо «бэст прайс»……24

2.1 Краткая экономическая характеристика предприятия ООО «Бэст Прайс»……………………………………………………………………………24

2.2 Анализ конкурентной среды предприятия ООО «Бэст Прайс»….37

2.3 Оценка конкурентоспособности торгового предприятия

ООО «Бэст Прайс»………………………………………………………46

Глава 3. Рекомендации по повышению конкурентоспособности предприятия ооо «бэст прайс» на основе совершенствования маркетинговой политики…………….53

3.1 Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «Бэст Прайс»……………………………………………………………..53

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………….….65

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ЛИТЕРАТУРЫ….67

ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………..…………70

Введение

Основу рыночной экономики составляет понятие конкуренции, как главной дви­жущей силы эволюции взаимоотношений субъектов, функционирующих в данной среде. Наиболее успешным участником такого соревнования является тот, кто спосо­бен выдерживать конкурентную борьбу на отечественном и внешнем рынках.

Основу розничной торговли составляют покупатели и фирмы-конкуренты, а также среда, в которой они существуют. Если розничное предприятие торговли стремится к успеху, он должен знать, чего желают его покупатели, и предо­ставлять товары и услуги, удовлетворяющие их потребности. Но процветающая фирма обязана быть сильным конкурентом. Невозможно добиться высоких показате­лей прибыли, просто удовлетворяя потребности людей. Необходимо пристально следить за конкурентами, которые пытаются переманить к себе как можно больше покупателей. Наконец, торговые предприятия должны отслеживать возник­новение новых потребностей, появление новых конкурентов и новых техноло­гий. Следует отметить, что сам термин «конкурентоспособность» незаметно, но дос­таточно органично вошел в наш повседневный и тем более научный лексикон. В на­стоящее время все большее количество исследователей уделяют внимание вопросам изучения конкурентоспособности продукции, отдельных компаний, городов, регио­нов, стран, технологий, работников и даже научно –методических документов и норма­тивных актов. В этой связи особую ценность представляет анализ сложившихся подходов и методов в определении и оценке конкурентоспособности торгового предприятия. Более детальная прора­ботка этих вопросов будет способствовать определению и верной расстановке приори­тетов в нелегком деле повышения конкурентоспособности торгового предприятия в стремительно меняющейся сфере конкурентных отношений. Цель данной бакалаврской работы - определение методов повышения конкурентоспособности на основе совершенствования маркетинговой политики. Реализация поставленной цели требует решения следующих исследовательских задач:

Рассмотреть понятие и сущность конкурентоспособности;

Рассмотреть виды конкурентоспособности

Выявить факторы, оказывающие влияние на конкурентоспособность;

Дать оценку конкурентоспособности розничного торгового предприятия ООО «Бэст Прайс»;

Определить пути повышения конкурентоспособности данного предприятия на основе совершенствования маркетинговой политики.

Объектом бакалаврской работы выступает ООО «Бэст Прайс».

Предмет исследования данной работы – методы повышения конкурентоспособности на основе совершенствования маркетинговой политики.

Научной основой бакалаврской работы послужили теоретические положения, разработанные отечественными и зарубежными учеными в области экономики, маркетинга, управления качеством и конкурентоспособностью, организации торговли, следующих авторов: Портер М., Котлер Ф., Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж., Фатхутдинов Р.А., Шкардун В.Д., Нагапетьянц Н.А., Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. и других.

Методологический инструментарий бакалаврской работы включает графический, статистический материал, математический, экономический, графический анализ, метод опроса. Бакалаврская работа состоит из введения, трех глав и заключения, списка используемых источников и приложений.

В первой главе «Теоретические основы оценки конкурентоспособности фирмы» рассмотрены теоретические аспекты, характеризующие понятие «конкуренция» и «конкурентоспособность». Во второй главе «Комплексная оценка показателей конкурентоспособности компании ООО «Бэст Прайс»» отражены влияние внутренней и внешней среды на конкурентоспособность предприятия, был проведен ее анализ. Для этого использовались различные методики оценки конкурентоспособности предприятия торговли.

В третьей главе «Рекомендации по повышению конкурентоспособности предприятия ООО «Бэст Прайс» на основе совершенствования маркетинговой политики», на основе совершенствования маркетинговой политики. В этой главе представлены и разработаны пути укрепления конкурентоспособности, предложены мероприятия, внедрение которых позволит повысить эффективность работы предприятия в целом, а, следовательно и его конкурентоспособность. В заключении подведен итог бакалаврской работы.