Малая социальная группа признаки и структура. Группа и ее характеристики. Малая группа. Влияние социума на семейный уклад

Количество членов группы является важной переменной, оказывающей влияние на групповое поведение. В социальной психологии установлено, что эффективность группы и динамика протекания групповых процессов зависит от ее численности. Группа может быть либо слишком маленькой, либо слишком большой, чтобы работать с оптимальной эффективностью. Вопрос о количественных границах малой группы окончательно не решен.

Существуют мнения о том, что диада не может считаться группой. При обсуждении этого вопроса следует говорить о минимальной, максимальной и оптимальной численности. Минимальная численность группы - 2-3 человека, максимальная - от 25 до 40 человек. Сложность вызывает определение оптимальной численности. Здесь эмпирически определены три критических момента. Первый момент составляет количество 7±2 члена группы.

Наиболее распространены три классификации:

· деление малых групп на «первичные» и «вторичные» (Ч. Кули).

Основной характеристикой первичных групп является непосредственность контактов. Вторичными группами считаются те, где нет непосредственных контактов, а для общения между членами используются различные «посредники» (например, в виде средств связи).

· деление их на «формальные» «неформальные» (Э.Мэйо).

Формальная группа отличается тем, что в ней четко заданы все позиции ее членов, они предписаны групповыми нормами. Неформальная группа может возникать стихийно внутри формальной группы или сама по себе.

· деление на «группы членства» и «референтные группы»(Г.Хаймен).

Группы, в которые индивиды не включены реально, но нормы которых они принимают, Хаймен назвал референтными группами.

Функциями референтной группы по Дж.Келли являются:

• 1. сравнительная: принятые в группе стандарты поведения, установки выступают для личности в качестве некоторых образцов, на которые она ориентируется в своих решениях и оценках;
• 2. нормативная: позволяет личность понимать, в какой мере ее поведение соответствует нормам группы.
• · открытые и закрытые, стационарные и временные группы.

Структура группы - это упорядоченная система взаимодействий и взаимоотношений участников совместной деятельности.

Элементом структуры малой группы является статус отдельного члена группы в отношении остальных. Статус человека в группе определяется его положением (позицией, местом) в системе групповых взаимодействий и взаимоотношений. Соответственно структура группы характеризуется расположением статусов в ней.

Неформальная структура группы также представляет собой иерархическую систему, но не жесткую. Эта система формируется на основе межличностных взаимоотношений и состоит из следующих статусных позиций:

• · лидер;
• · принятые;
• · изолированные;
• · отвергнутые.

Охарактеризуем каждую из позиций.

Принятые - члены группы, имеющие средний положительный статус и, как правило, поддерживающие лидера в его усилиях решить групповую задачу.

Изолированные - члены группы, имеющие нулевой статус и самоустранившиеся от участия в групповом взаимодействии. Причинами такого самоустранения могут быть личностные особенности (например, застенчивость, интроверсия, чувство неполноценности и неуверенности в себе).

Отвергнутые - члены группы, имеющие отрицательный статус, сознательно или бессознательно отстраненные от участия в решении групповых проблем.

Р. Шиндлер (1957) выделил четыре наиболее часто встречающиеся групповые роли и одну, встречающуюся реже:

• · лидер - импонирует группе, побуждает ее к действиям, формирует программу действий;
• · эксперт - имеет специальные знания, способности, навыки, которые группе всегда требуются или которые она уважает;
• · пассивно и легко приспосабливающиеся члены - стараются сохранить свою анонимность;
• · самый «крайний» член группы - отстает ото всех из-за бездарности, отличия от остальных или страха;
• · противник - оппозиционер, активно выступающий против лидера.

Могут встречаться и другие роли: мученик, моралист, агрессор, любимчик, жертва, нытик и пр.

Итак, выше мы определили, что главной социальной средой нашей жизнедеятельности несомненно являются малые группы. Часто человек сам выбирает себе эту группу, т. е. действует субъективно. О малых группах сейчас и порассуждаем.

Что же такое малая группа, как ее можно определить?

Малая социальная группа - зто небольшое по численности (от 2 до 20) объединение людей, члены которого находятся в непосредственной пространственной близости, устойчивом личном общении друг с другом, разделяют некоторые нормы, ценности, образцы поведения и осуществляют неформальный непосредственный контроль друг за другом. Разумеется, подобное определение, как и всякое иное, далеко от совершенства.

К сказанному выше можно добавить и то, что малая группа - это первичная организация людей, что она предполагает и добровольность вступления в нее, и относительную длительнось своего существования, и высокую эмоциональность отношений между участниками, нормальную атмосферу общения, общие цели и т.п. Нелишне здесь сказать о том, что не только члены малых групп четко осознают свою принадлежность к ним, но и другие люди, не принадлежащие к этим группам, также это осознают, признают. То есть здесь имеет место единство объективного и субъективного.

Пожалуй, самое важное, о чем целесообразно сказать, - это то, что через малую группу осуществляется взаимосвязь личности с обществом, если даже подобное не всегда заметно. Прежде всего, в малой группе человек осознает себя общественным существом, действующим субъектом, личностью. Через нее индивид социализируется, приобретает необходимые социальные свойства, воспринимает или отвергает те или иные нормы, установки, ценности, реально осознает свою социальную сущность, статус, выполняет многие социальные роли. Малая группа - это своего рода социальное пространство, где реализуется статусно-ролевое положение личности.

В реальной общественной жизни каждый человек функционирует, как правило, во множестве различных малых групп, в силу чего важно разобраться, какие же разновидности этих групп имеют место, в чем их своеобразие, особенности.

Мнения социологов и психологов по этому вопросу весьма разноречивы. К примеру психологи выделяют до 50 разновидностей групп. Отбросив крайности, с некоторыми оговорками, картину классификации малых групп в самом общем плане можно представить следующим образом.

I. Все малые группы можно разделить на формальные и неформальные (подобное деление впервые предпринял американский социолог Э. Мэйо). Определенность подобного деления на практике не всегда очевидна, но она, тем не менее, логична.

А. Под формальной понимается такая группа людей , членство в которой связано с профессиональной деятельностью , регламентируется формальными нормами , правилами , институтами. В формальной группе:

• отношения строго фиксированы, нейтральны , хотя в отдельных случаях могут быть как напряженными, так и дружественным и;
• функционирует иерархическая структура власти.

Все члены группы находятся под формальным контролем. Есть формальный лидер;

• действуют договорные отношения ;
• имеет место групповое сознание, ясное понимание цели, идентификация;
• выполняются четкие конкретные задачи. Определены статусы и роли;
• функции разделены, рационализированы, дифференцированы, предписаны. Главная функция - трудовая , т.е. выполнение тех или иных производственных задач;
• деятельность членов группы стимулируется и вознаграждается. Имеют место санкции :
• группа устойчива, стабильна , хотя постоянно обновляется;
• официальным регулятором отношений в формальной группе является производственный кодекс (рабочий или военный устав). Девиз такой группы: «Не трогай меня и я тебя не трону! Знай свое место и дело»

Примерами формальных групп являются экипажи корабля, самолета, производственная бригада, кафедра, маленькая организация и, с оговорками, - студенческая группа и другие.

Б. Неформальная группа - это такое объединение людей , которое возникает на основе межличностных связен, интересов, ценностей и отношения в котором строго не регламентированы. В неформальной группе:

• отношения не формализованы, они носят дружеский или приятельский характер. Жестких договоренностей нет, господствует компромисс;
• каждый член этой группы рассматривается как единомышленник (по большинству вопросов) или даже как свой, родной, близкий, желанный;
• иерархическая структура власти отсутствует , хотя может иметься неформальный лидер;
• статусы и роли не предписаны ;
• функции членов группы схожи, хотя некоторая «специализация» может иметь место. Главная функция группы - эмоционально-развлекательная, досуговая. Не исключены и производственные аспекты. Иногда проявляет себя защитная функция. Само собой обнаруживаются функции общения и социализации ;
• деятельность членов группы материально не стимулируется; вознаграждения отсутствуют. Однако имеет место поддержка того или иного члена группы в трудной ситуации;
• регулятор отношений - общественное мнение (похвала, критика, эмоциональная реакция).
• Группа может носить как устойчивый, так и неустойчивый, временный характер.

Девиз неформальной группы: «Мы все друзья!». Примерами неформальных групп являются: компания друзей, группа по интересам (болельщики, рыболовы, книголюбы). Неформальная группа может составлять ядро формальной группы, формировать атмосферу в ней, задавать тонус жизнедеятельности.

В формальных группах может возникать несколько неформальных групп, отношения между которыми нейтральны, а порой конкурентны. Чаще всего члены формальной группы стремятся войти в ту или иную неформальную группу, тем самым получить надежную опору и поддержку. Разумеется, нс все члены формальной группы, в силу различных причин (высокомерия, неполноценности, излишней критичности) включаются в неформальные связи. Их девиз: «Я сам по себе!».

Нередки случаи одновременного вхождения индивида в несколько неформальных групп - по месту работы (учебы), жительства, занятий спортом, отдыха, причем, он везде способен быть «своим». Однако при этом наблюдается прерывность, эпизодичность контактов, что приводит рано или поздно, к ревности одной из групп, а также интеграции отдельных ipynn в единую, благодаря ярко выраженному лидеру.

Наиболее эффективными неформальными группами являются такие, члены которых взаимодействуют регулярно, т.е. вместе трудятся и отдыхают. Резкие перемены в жизни индивида (женитьба, замужество, смерть близких людей, смена места жительства, работы и другое) приводят к потере связей с неформальной группой, ее возможному распаду.

В. В реальной жизни общества имеет место и промежуточный, формально-неформальный , а точнее делинквентный вид малых групп. Это особый вид группы, имеющий широкое распространение. Речь идет о преступных группировках. Они действительно являются неформальными с точки зрения их статуса и выполняемых их членами ролей. Общество ни юридически, ни морально их нс санкционирует, а наоборот - борется с ними.

Однако в силу объективных причин (трудности в экономике, безработица, отсутствие профессиональной квалификации, несправедливость, коррупция, слабая эффективность правоохранительной системы), а также субъективных факторов (желание разбогатеть любыми средствами, устрашить, отомстить, компенсировать личные неудачи, продемонстрировать мускулы) подобные группы, тем не менее, постоянно возникают и своей сетью опутывают всю территорию едва ли не каждой страны. Будучи неформальными, по своему статусу, они, тем не менее, жесточайшим образом формализованы. Иначе говоря, они представляют собой синтез неформальных и формальных связей. Для делинквентных групп характерны следующие признаки.

• Вхождение в группу на основе личных связей, протекции, проверки на пригодность, преданность.
• Строго фиксированные зависимые отношения, которые могут быть как дружественными, так и конкурентными (даже антагонистичными).
• Четкое распределение функций, определёность внутригрупповых статусов и ролей каждого, строго иерархические структуры, наличие явного лидера и ближайших его помощников.
• Скрытый (секретный) характер функционирования.
• Деятельность членов группы стимулируется и хорошо вознаграждается в случае успеха, в случае неудачи - следуют жесткие негативные санкции.
• Устойчивость группы, ее стабильный состав, выход из состава группы практически невозможен.
• Высокий уровень исполнительности, ответственности за порученное дело.
• Антиобщественный, преступный характер деятельности.

Регуляторами отношений являются негласный кодекс, воля лидера, страх, насилие. Девиз такой группы: «Делать все, что прикажут!».

II. В социологии принято также классифицировать группы на первичные и вторичные. Понятие первичной группы введено американским социологом Ч. Кули по отношению к семье. Затем это понятие приобрело у него более широкий смысл и распространялось на дружескую группу детей-сверстников, традиционное соседство, группу друзей, клубы, братства, влюбленных, даже студенческую группу [см. 4, с. 328-333].

Первичной группой является такая , которая характеризуется тесным стабильным общением и сотрудничеством. Она первична тем, что дает индивиду самый ранний , законченный и, пожалуй , самый эффективный опыт социального единства и партнерства.

Главная цель первичной группы - формирование социализированного индивида, общественных идеалов, норм и ценностей, воспитание личности. Именно первичная группа является главным связующим звеном между обществом и отдельным человеком.

Первичной группе свойственны следующие признаки.

• Малочисленный состав, пространственная близость ее членов , схожесть индивидуальных качеств.
• Жесткое взаимодействие индивидов, их слияние в единое целое, где «Я» превращается в «Мы». Девиз первичной группы «Мы все - одна семья!».
• Доминирование общего, целого над индивидуальным, частным; подчиненность дисциплине общего духа, стремление к достижению общего результата.
• Взаимная помощь, симпатии, сердечная привязанность , честная игра, эмоциональность.
• Самоуправляемость , неформальный контроль, хотя возможны элементы формального контроля.
• Чувство социальной справедливости.
• Статусы и роли могут быть как предписанными, так и не предписанными.
• Деятельность членов группы может стимулироваться.

Вторичная группа - это такая , в которой индивиды опосредованно связаны своей деятельностью по достижению общей цели . Вторичная группа содержит в себе несколько или множество первичных групп , т.е. ее состав относительно многочисленный.

Во вторичной группе имеются следующие черты.

• главное - умение выполнять профессиональные функции;
• межличностные взаимодействия осуществляются эпизодически , либо вовсе отсутствуют;
• личные качества, особые черты индивида существенного значения не имеют;
• взаимная помощь, симпатии, привязанность как правило отсутствуют ;
• статусы и роли членов группы малозаметны, существенного значения не имеют;
• формальное и неформальное лидерство не существенно , либо вовсе отсутствует.

Регулятор отношений - административный кодекс (приказы, решения руководства). Девиз вторичной группы: «Каждый сам по себе!».

В качестве вторичной группы для рабочего может выступать заводской коллектив, для студентов - коллектив факультета, института.

III. Малые группы социологи и психологи также делят на референтные и проблемные. Понятие референтной группы ввели американские исследователи Г.Хаймен и М.Шериф. Основательно проблемой референтных групп занимался Роберт Мертон [см. 5, 360-561].

Под референтной группой имеется в виду реальная или воображаемая группа , система норм , ценностей и форм поведения которой является для индивида эталоном , своеобразным жизненным образцом и стандартом , критерием самооценки и оценки других людей, относительно господствующих в обществе идеалов и ценностей. В социологии выделяют две разновидности референтных групп.

• 1. Реальная группа (или группа членства), элементом которой индивид непосредственно является, или был таковым. Скажем, студент перевелся из одной академической группы в другую. Нынешнюю группу он считает образцовой, ни с чем несравнимой. Она для него референтна и выполняет определяющую роль в его жизнедеятельности.
• 2. Чисто референтная (воображаемая) - т.е. такая группа, членом которой человек не является и никогда не был. Но собственное поведение, взгляды и ценности он соотносит с этой группой. Воображаемая группа существует только в представлениях личности, в ее сознании в виде неких идеалов, персонажей, даже героев. Скажем, любитель музыки идентифицирует себя с группой «Битлз» или с Орфеем; футболист - с мадридским клубом «Реал» или Пеле; студент - с Оксфордским университетом.

Некоторые социологи (например, П. Штомпка) пишут о так называемой негативной референтной группе, которая вызывает у индивида отвращение и от которой он стремится дистанцироваться и пользоваться нормами и правилами поведения, противоположными тем, что приняты в таких группах [см. 10, с. 228-229].

Проблемная (целевая) - это искусственно созданная , формально организованная группа для исследования и решения четко сформулированной проблемы или поиска некоего оптимума. Для нее характерны:

• кратковременность существования;
• высокая интенсивность взаимодействий , сильно развитая коммуникация;
• высокий профессионализм , формализованное™ отношений;
• заинтересованность в действии, в достижении результата, сильная мотивация, стимулирование ;
• высокий или достаточный уровень сплоченности ;
• четкая координация ее деятельности, предписан- ность статусов и ролей ;
• формальный регулятор отношений - решения, постановления вышестоящих органов.

Девиз такой группы: «Мы делаем важное дело!».

Примерами таких групп являются группы по подготовке законов, важных государственных решений, научно-технических проектов, реформ и т.п. (направленных на создание какого-либо оружия, препарата).

В различных социологических источниках ведут речь о таких группах:

• - значимые, т.е. которым индивид придаёт наибольшее значение;
• - инклюзивные, т.е. открытые группы, куда принимаются все желающие;
• - многофункциональные, т.е. группы, члены которых предпринимают самые разные виды деятельности;
• - ненасытные - группы требующие от своих членов максимальной отдачи сил и абсолютной лояльности;
• - однофункциональные - специализированные группы, члены которых занимаются одним видом деятельности;
• - тоталитарные - группы, которые контролируют всю жизнь своих членов и постоянно вмешиваются в эту жизнь;
• - эксклюзивные - замкнутые группы, вступление в которые обусловлено очень строгими требованиями;
• - ингруппа, т.е. такая группа, по отношению к которой личность испытывает чувство идентичности или принадлежности;
• - ауттрунна - такая группа, по отношению к которой личность не испытывает чувство идентичности или принадлежности;
• - группа равных - т.е. такой коллектив, члены которого имеют определённые общие характеристики;
• - когорта - все люди в рамках того или иного относительно замкнутого сообщества, родившиеся в пределах одного года или нескольких лет;
• - агрегат - скопление людей в общественном месте, не представляющее собой единую сплочённую группу и т.д.

IV. В социологии, например у А. И. Кравченко, можно встретить и такую типологию, как номинальные и реальные группы [см. 2, с. 183-186].

Под номинальными группами понимают такие, которые служат условным обозначением для каких-либо целей, скажем для статистического учета. К таким группам, например, относят:

• состоящих на учете в психдиспансере;
• проживающие в коммуналках;
• пассажиры электричек;
• любители твиксов, гамбургеров и т.д.

Это условные группы. Профессиональные социологи ими занимаются мало.

К реальным группам относятся те, о которых речь шла выше. Имеются и другие классификации малых групп.

В заключение этого параграфа рассмотрим, какие факторы определяют жизнедеятельность этих групп, их устойчивость, эффективность, функциональность. В качестве определяющих факторов можно выделить следующие.

• 1. Численный состав малых групп (формальные - до 20, неформальные 3 - 5). Чем малочисленной группа, тем она эффективней.
• 2. Тип лидерства (имеется явный лидер или его нет. Если есть, то какой он - авторитарист, тоталитарист или демократ).
• 3.Возраст участников группы (у людей среднего возраста и пожилых группы стабильнее, рациональнее, у молодых - менее стабильны и более эмоциональны.
• 4. Образование членов группы, их ценностные ориентации. Более высокий уровень образованности способствует стабильной, устойчивой, рациональной жизнедеятельности.
• 5. Характер осуществляемой работы (где соразмерный ритм труда - проблем меньше, где напряженный - больше).
• 6. Время существования группы.

Главный критерий проверки устойчивости, эффективности малой группы - экстремальная ситуация, беда. В этот период проявляется подлинная сущность каждого члена группы, его истинная или ложная принадлежность к ней. Экстремальная ситуация - это еще и надежный способ отсеивания случайных, «примазавшихся» к

Малая группа — это достаточно устойчивое объединение людей, связанных взаимными контактами.

— немногочисленная группа людей (от 3 до 15 человек), которые объединены общей социальной деятельностью, находятся в непосредственном общении, способствуют возникновению эмоциональных отношений.

При большем количестве людей, группа, как правило, разбивается на подгруппы.

• Пространственное, и временное соприсутствие людей. Это соприсутствие людей дает возможность личных контактов.
• Наличие постоянной цели совместной деятельности.
• Наличие в группе организующего начала. Оно может быть персонифицировано в ком-либо из членов группы (в лидере, руководителе), а может и нет, но это не означает, что нет организующего начала. Просто в этом случае функция руководства распределена между членами группы.
• Разделение и дифференциация персональных ролей (разделение и кооперация труда, властное разделение, т. е. активность членов группы не является однородной, они вносят свой, разный вклад в совместную деятельность, играют разные роли).
• Наличие эмоциональных отношений между членами группы, которые влияют на групповую активность, могут приводить к разделению группы на подгруппы, формируют внутреннюю структуру межличностных отношений в группе.
• Выработка специфической групповой культуры — нормы, правила, стандарты жизни, поведения, определяющие ожидания членов группы по отношению друг к другу.

Классификация малых социальных групп

Малые группы подразделяются на формальные и неформальные .

Формальные группы объединены официальными целями и имеют регламентированную структуру, необходимую для достижения этих целей.

Неформальные группы не имеют официально установленной структуры. Взаимодействие членов неформальной группы стихийно, определяется их личными отношениями, общностью системы ценностей. Однако и в ней существует внутри групповая иерархия.

Референтная (от лат. referentis — сообщающий), или эталонная , группа — группа, нормы которой признаются личностью как наиболее ценные. Так, специалист ориентируется на определенную группу уважаемых коллег, спортсмен — на нормы ему известных рекордсменов. Закоренелых преступников не огорчает неодобрение большинства людей, но они чутко реагируют на позицию своей преступной группы.

Разные группы могут быть референтными в различных отношениях. Подросток может высоко ценить нормы поведения своих товарищей и родителей. Многие поступки человека в микросреде объясняются его стремлением к самоутверждению в референтной группе.

Социально положительная группа оказывает мощное воздействие на социально-психологическое развитие индивида. Включаясь в эти группы уже с рождения, ребенок черпает в них все необходимые ему компоненты социального опыта, человеческой культуры. В социальных группах реализуются различные способности индивида. В них он узнает цену себе, осознает свои сильные и слабые стороны.

Однако может не только усиливать, но и подавлять возможности индивида (эффект группового подавления называется ингибицией). Асоциальная общность может оказать роковое воздействие на судьбу личности, не прошедшей социализацию. Особенно опасны для формирующейся личности случайные, ситуативно возникающие асоциальные общности. В таких общностях индивид деиндивидуализируется, обезличивается. Вступая на путь бездумного послушания криминализированному лидеру, личность сходит с пути социального развития, попадает в ловушку примитивных зависимостей и обязанностей, ее формирование начинает осуществляться по эталонам эрзац-культуры.

Наиболее эффективное развитие личности определяется ее ориентацией на элитарные социальные группы — группы социально высокостатусные, получившие всеобщее признание в качестве приоритетных групп в обществе (табл. 1).

Социальные группы могут занимать различные позиции в отношении базовых социальных ценностей. Их деятельность может быть социально ориентированной (производственные, учебные, общественно-культурные и т. п. объединения), асоциальной — ориентированной на удовлетворение потребностей лишь членов данной группы (хиппи, рокеры, брейкеры и т. д.) и антисоциальной (преступные группы).

Жизнедеятельность антисоциальной группы осуществляется по жестким канонам, правилам рангового соответствия, закона силы, круговой поруки, гонения слабых и др. Криминальные, антисоциальные группы имеют принципиально иную, отличающуюся от социально положительных групп, организацию.

Наряду с социально развитыми выделяются примитивные группы (дворовые объединения, компания собутыльников и проч.).

В тюрьмах, армии некоторые неформальные группы приобретают особую власть, основанную на беспощадной жестокости к тем, кто оказывается на дне данной микросоциальной пирамиды. Поведение главарей отличается крайним эгоизмом, самоутверждением через неограниченную власть, упоением вседозволенностью. Здесь власть основывается на грубой физической силе — наверху оказываются наиболее агрессивные типы, те, кто навязывает конфликты и умеет одержать верх в конфликтном противоборстве. Утверждение во власти приводит к дальнейшим деформациям — создается почва для высокомерия, чванства и самодурства.

В социально положительных неформальных группах лидерами становятся глубоко уважаемые, умные и высоконравственные личности, заботящиеся не о личной власти, а о развитии группы, обеспечивающие ей успех в межгрупповом отборе.

Таблица 1. Классификация социальных групп

Значительную часть формальных средних и малых групп составляют производственные группы, трудовые коллективы. Это группы открытого типа — они открыты для широких социальных связей, постоянно пополняются новыми членами, интегрируются в широкие профессиональные объединения. Деятельность данных групп в значительной мере регламентирована: определены порядок их деятельности, критерии опенки результатов работы. Формированием профессиональных групп занимаются соответствующие социальные организации.

Социум воспроизводит себя как экономически стабильное образование в основном посредством профессиональных групп. Однако потребности общества выходят далеко за рамки профессиональной деятельности. Наряду с профессиональными и другими формальными группами в нем постоянно образуются самодеятельные социальные группы, ориентированные на реализацию вновь возникающих социальных потребностей.

Индивид, не может выражать свою сущность вне общения с другими людьми, вне взаимодействия с группой людей, как бы он не был ни был автономен и самостоятелен. В начале жизни самой первой социальной группой, в которой человек пребывает и в которой закладываются основы его личности, является семья, затем идут дружеские компании сверстников, учебные группы, любительские объединения и т.п. Тысячами нитей каждый из нас также связан с гигантским человеческим социумом, испытывая на себе его влияние.

Слово «группа » происходит от итальянского gryppo - связка. Нас, конечно же, интересуют социальные группы, в которых человек реализует себя при выполнении определённой трудовой деятельности.

Что же такое малая социальная группа ? В отечественной социологии и психологии управления довольно много внимания уделялось изучению коллектива. Западная социология и психология не признавала такого понятия, как коллектив, и оперировала понятием малая социальная группа. В последние годы происходит взаимообогащение этих двух направлений исследования и теперь признаётся наличие и социальной группы, и коллектива и в зарубежной и в отечественной социологии и психологии управления, а также в менеджменте.

Весьма интересным для науки управления может стать предложенный когда-то Л.П. Буевой термин «коллектив», понятый как сплав «социальной группы и организации». В ряде исследований утверждается, что коллектив - это высшая форма организации группы (30).

В настоящее время круг накопленных знаний о социальных группах настолько широк, что им посвящено множество специальных монографий.

Однако открытие социальной группы принадлежит практичным американцам (Чарльз Кули и Джордж Мид). Случилось это в начале XX века. Они сконцентрировали внимание на межличностном взаимодействии - «интеракции». Поэтому направление, в рамках которого изучалась группа, называется символитическим интеракционизмом.

Известно несколько определений малой социальной группы (ее еще называют первичной, контактной, неформальной).

1. Советский энциклопедический словарь дает такое определение: малая группа - простейший вид социальной группы с непосредственными личными контактами и определенными отношениями между ее членами, специфическими ценностями и нормами поведения, складывающиеся во всех сферах жизни (семья, школа, производственная бригада и т.д.).

2. Под малой группой понимается малочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов.

3. Малая группа - относительно небольшое число непосредственно контактирующих индивидов, объединённых целями и задачами.

4. В американском менеджменте под группой понимают двух или более людей, взаимодействующих друг с другом таким образом, что каждый из них одновременно и оказывает влияние на другого, и испытывает его влияние.

5. В отечественной социологии и психологии до настоящего времени общепринятым и значимым считается определение, данное Г.М. Андреевой. «Малая-группа, в которой общественные отношения выпускают в форме непосредственных личных контактов» (31).

Малая группа и межличностные отношения, характеризующие ближайшее социальное окружение человека, относятся к микромиру социологии управления.

Малой группой называют небольшое число людей, которые хорошо знают друг друга и постоянно взаимодействуют. Примеры: спортивная команда, школьный класс, нуклеарная семья, молодежная тусовка, производственная бригада (32).

Референтной группой называется группа, чем то привлекающая человека, ценностей которой он придерживается или стремится к ним приспособится, членом которой он охотно бы стал, с которой он себя сравнивает, которая служит ему точкой отсчета для оценки самого себя и других.

Ингруппы - группы, к которым работник чувствует свою принадлежность и в которых он идентифицируется с другими членами группы таким образом, что расценивает членов ингруппы как «мы».

Группы, к которым работник не принадлежит будут для него аутгруппам, про которых он может сказать «не мы», «другие» (33).

Чаще всего ученые указывают следующие признаки малой социальной группы:

Ограниченное число членов группы. Верхний предел составляет 20 человек, нижний - два. Если группа превышает «критическую массу», то распадается на подгруппы, клики, фракции. Согласно статистическим расчетам, большинство малых групп включает не более 7 человек;

Стабильность состава. Малая группа в отличии от большой держится на индивидуальной неповторимости и незаменимости участников;

Внутренняя структура. Она включает систему неформальных ролей, статусов, механизм социального контроля, санкции, нормы и правила поведения;

Число связей увеличивается в геометрической прогрессии, если количество членов возрастает в арифметической. В группе из 3 человек возможны всего 4 отношения, в группе из четырех - 11, а в группе из семи - 120 связей;

Чем меньше размеры группы, тем интенсивнее в ней взаимодействие. Чем крупнее группа, тем чаще отношения теряют личностный характер, формализуются и перестают удовлетворять членов группы. В группе из 5 человек ее члены получают больше личного удовлетворения, чем в группе из 7. Группа из 5-7 человек считается
оптимальной;

Размер группы зависит от ее характера ее деятельности. Финансовые комитеты крупных банков, отвечающие за конкретные действия, обычно состоят из 6-7 человек, а парламентские комитеты, занятые теоретическим обсуждением вопросов - из 14-15 человек;

Принадлежность к группе побуждается надеждой найти в ней удовлетворение личных запросов. Малая группа в отличие от большой удовлетворяет наибольшее число жизненно важных потребностей человека. Если размер удовлетворения. Получаемый в группе, падает ниже определенного уровня, индивид покидает ее;

Взаимодействие в группе лишь тогда устойчивое, когда оно сопровождается взаимным подкреплением участвующих в нем людей. Чем значительнее индивидуальный вклад в успех группы, тем сильнее стимул для других поступать точно также;

Группа предоставляет каждому максимум доступных преимуществ, поскольку являет собой объединение равно полезных друг другу индивидов. Каждый из них находит от пребывания в данной группе больше пользы, чем от любой другой.

Со свойствами малой группы тесно связаны элементы ее структуры. К ним относят:

Предмет, цели, задачи совместной деятельности;

Характер и содержание деятельности, систему статусов и ролей, формирующих межличностные отношения.

Наиболее общими качествами малой социальной группы с точки зрения управления можно считать следующие:

1) направленность группы (социальная ценность принятых ею целей, мотивов деятельности, ценностных ориентаций и групповых норм);

2) организованность группы (как способность её к самоуправлению) и интегративность её (как мера слитности, единства, общности членов группы друг с другом в противоположность разобщённости);

3) микроклимат, или психологический климат, группы (который определяет самочувствие каждой личности, её удовлетворённость группой, комфортность пребывания в ней. Каждый стремится быть среди других людей, быть членом хорошей группы, иметь желание испытывать и получать в ответ дружеские чувства);

4) референтность (как степень приятия членами группы групповых эталонов) и лидерство (как степень ведущего влияния каких-то членов группы на группу в целом для решения определённых ею задач);

5) интеллектуальная активность и коммуникативность (характер межличностного восприятия и установления взаимопонимания, нахождения общего языка);

6) эмоциональная коммуникативность (межличностные связи эмоционального характера, удовлетворение социальной потребности в эмоционально насыщенных контактах);

7) волевая коммуникативность (способность группы противостоять влияниям других групп, обстоятельств, стрессовоустойчивость, надёжность группы в экстремальных ситуациях, её устремлённость и настойчивость в конкурентных условиях) (34).

Крупная группировка (не путать ее с большой социальной группой), например, цех или участок, а иногда сквозная бригада, может распадаться на несколько малых групп (клик). Численность готовой к распаду группы должна превышать 10-15 человек.

Клики внутри малой группы - это ее секторы или сегменты. Чем больше вероятность того, что в нее объединятся разнородные элементы, тем выше вероятность распада малой группы на клики. Клики сплачиваются по принципу однородности интересов и ценностных ориентаций и образуют группу в группе. Их можно назвать центрами сгущения. Управлять такой группой очень сложно, поскольку формальный руководитель имеет дело не с одним авторитетом, а с несколькими (несколько руководителей малых групп.

Английские специалисты по управлению М. Вудкок и Д. Френсис выделили наиболее типичные ограничения, препятствующие эффективной работе коллективов: непригодность руководителя (организаторские способности имеются далеко не у каждого); неквалифицированные сотрудники (эффективный коллектив должен представлять собой сбалансированный и полнокровный ансамбль, где каждый исполняет свою роль и все решают общую задачу); ненормальный микроклимат; нечёткость целей; неудовлетворительные результаты работы; неэффективность методов подготовки и принятия решений; закрытость и конфронтация; «неразвитые сотрудники» («развитые сотрудники», по определению Вудкока и Френсиса, энергичны, умеют совладать со своими эмоциями, готовы открыто излагать своё мнение, могут изменить свою точку зрения только под воздействием аргументов, хорошо излагают своё мнение); низкие творческие способности коллектива; неконструктивные отношения с другими коллективами.

Каждая организация, в которой происходит непосредственное взаимодействие работников, может быть рассмотрена и как малая социальная группа. Сплав организации и социальной группы составляет коллектив. Знание социально-психологических характеристик действующих в нём закономерностей помогает ориентироваться в обстановке рядовому её члену, оказывается важным подспорьем для руководителя любого ранга. Умение управлять коллективом, группами людей - необходимое качество менеджера.

30 Буева Л.П. Социалистический коллектив как разновидность социальной группы // Вестн. МГУ. Серия философия. - 1967. - № 5.

31 Психология управления: Курс лекций / Л.К. Аверченко, Г.М. Залесов, Р.И. Мокшанцев, В.М. Николаенко; Отв. ред. М.В. Удальцова. - Новосибирск: Изд-во НГАЭиУ; М.: ИНФРА-М, 1997. - С.38-39.

32 Социология управления: от группы к команде: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2001. - С. 34.

33 Фролов С.С. Социология организаций: Учебник. - М.: Гардарики, 2001. - С. 154.

34 Психология управления: Курс лекций / Л.К. Аверченко, Г.М. Залесов, Р.И. Мокшанцев, В.М. Николаенко; Отв. ред. М.В. Удальцова. - Новосибирск: Изд-во НГАЭиУ; М.: ИНФРА-М, 1997. - С.40-41.

Предлагаем вашему вниманию журналы, издающиеся в издательстве «Академия Естествознания»

(Высокий импакт-фактор РИНЦ, тематика журналов охватывает все научные направления)

В социальной психологии - основной предмет изучения. Учеными был собран богатый теоретический и экспериментальный материал, который позволил сделать научные обобщения и создать методическую базу дисциплины. Рассмотрим основные положения.

Малая представляет собой объединение личностей, которые имеют непосредственный личный контакт и связаны какой-то деятельностью, родственной или эмоциональной близостью. Ее члены осознают принадлежность к ней и признаны другими.

В такую общность обычно входит небольшое количество индивидов, а состав определяется социальными признаками (возраст, пол, образование, национальность и проч.) и численностью.

Малая социальная группа имеет разную структуру, которая может определяться:

• во-первых, обязанностями ее членов в совместной деятельности;
• во-вторых, ролями (ожидаемыми действиями) человека, за которым закреплены конкретные обязанности;
• в-третьих, нормами (предписаниями, требованиями, пожеланиями социально-одобряемого поведения).

Малая социальная группа может классифицироваться по нескольким параметрам.

Во-первых, по способу формирования выделяются:

• формальные, которые возникают для исполнения конкретных функций в какой-либо организации, а в группе имеется от трех до пятнадцати человек;
• неформальные, формирующиеся на основе взаимных симпатий и интересов, в которых может быть от трех до десяти человек.

Во-вторых, по степени формирования межличностных отношений выделяются:

• дифференциальная малая социальная группа, в которую вступают по собственному желанию;
• коллектив, формирующийся по необходимости.

В-третьих, следующие группы классифицируются по значимости каждого индивида в них:

• должны присутствовать обязательно все члены (это, как правило, формальные объединения);
• референтная малая социальная группа - это условная или реальная общность, с которой каждый индивид будет соотносить себя как с образцом, а на оценки, ценности, мнения и нормы которой будет ориентироваться в поведении.

Такие социальные общности имеют определенные функции:

• Нормативная и сравнительная. Она подразумевает то, что в ней формируется эталон и нормы поведения, также оценки окружающих и конкретного индивида.
• Инструментальная связана с тем, что необходима организация совместной деятельности.
• Поддерживающая и экспрессивная функция связана с обеспечением эмоциональных потребностей каждого индивида.

Внутри малых социальных групп происходят разнообразные процессы, вследствие которых группа меняет свою форму и развивается.

Основным из них является Под ней подразумеваются процессы разобщения или сплочения группы, появление формального и неформального лидерства, формирование норм и правил, развитие неформального объединения внутри формального, а также антипатий и симпатий.

Помимо этого, не менее важным является процесс становления норм существующей группы, то есть складывающихся правил поведения каждого индивида в отдельности. Такие стандарты способствуют эффективному групповому взаимодействию, а малая социальная группа будет более сплоченной. Благодаря имеющимся правилам будет усиливаться давление на каждого индивида. Поэтому группа с их помощью может заставлять каждого следовать нормам, поддерживая интеграцию членов в группе.

Третьим процессом является то, что в малой возникает определенная иерархия. Выделяется лидер, который может быть как формальным, который был назначен официально, так и неформальным, которого выбрала сама группа. Остальные же члены общности должны четко знать свои функции и обязанности.